วันนี้ป้าที่อยู่บ้านต่างจังหวัดส่งจดหมายของบจก.เอ็นเอ็นวายวายเราก็ตกมันมาได้ไงอ่านดูรายระเอียดว่าเราค้างชำระ. ค่าบริการของทรูมูฟ คือเรางงมาก คือไม่เคยใช้และไม่คิดจะใช้ค่ายนี้เลย แต่มีค้างชำระได้ไง มีจดหมายทวงหนี้มาได้ยังไง เราสอบถามทางทรูมูฟออนไลน์ บอกให้เราไปแจ้งความ และส่งเอกสารไปยัง ช๊อปทรู คือเราต้องเสียเวลา ไปทำในสิ่งที่เราไม่รู้เรื่องนี้หรือป่าว ทำไมเราต้องเสียเวลาด้วย ถ้าเกิดจากการผิดผลาดของค่ายนี้ จะรับผิดชอบในการเสียเวลานี้ยังไงค่ะ มีคนแอบอ้างไปเปิดใช้เบอร์จริง หรือผิดผลาดเพราะค่ายมรูมูฟเอง กรณีไม่ใช่กรณีแรกเพราะเราก็หาข้อมูลคนอื่นก็โดนแบบนี้เยอะมาก แต่ทำไมค่ายทรูมูฟไม่เคยแก้ไข อีกอย่างการแอบอ้างมันง่ายขนาดนั้นหรอ ไม่ต้องกรอกข้อมูลหรือเซ็นอะไรเลยหรอค่ะ ไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เลย คือตกใจและโมโหมาก เราต้องทำไงค่ะ สามารถร้องเรียนที่ไหนได้บ้างค่ะ?
วันนี้ได้รับจดหมายทวงหนี้ บจก.เอ็นเอ็นวายวาย ทั้งที่ไม่เคยใช้ของค่ายนี้เลย แต่มีจดหมายทวงหนี้มาได้ไง ?