ไม่สามารถใช้สิทธิทรู black card ได้ทั้งๆที่ใช้งานครบตามเงื่อนไข

ปกติได้ black card มาตลอด และเฉลี่ยย้อนหลัง6 เดือน ก็ใช้เกิน3,000บาท แต่จู่ๆวันนี่จะเข้าไปใช้งาน ทรู สเฟียร์ ที่สาขาเดอะมอลล์ บางกะปิ กลับถูกปฏิเสธ เนื่องจากบัตรถูกยกเลิก ให้ พนง ตรวจสอบก็บอกว่ายอดการใช้งานถึง อาจจะมีการรีวิวสิทธิและจัดส่งบัตรไปให้ใหม่ ซึ่งก็ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องส่งมาให้ใหม่ ทั้งๆที่ใบเก่าก็หมดอายุ ปี2021 พอจะไปซื้อกาแฟร้านธรรม็ไม่ได้สิทธิ black card อีก แบบนี้เป็นการโฆษณาเกินจริงหรือเปล่า น่าจะให้ สคบ.เข้ามาดูหน่อยละ ผู้บริโภคอย่างผมได้รับความเดือดร้อนและต้องการให้ทรูแสดงความรับผิดชอบ เสียทั้งเวลา เสียทั้งอารมณ์