Messenger ขึ้นไม่ครบ ทำไงครับ

อยู่ดีๆเหมือนMessenger ใช้งานปริมาณข้อมูลเยอะมากๆกว่าปกติหลายเท่าตัว ทั้งๆที่การใช้งานไม่มีการโทรหรือวีดีโอคอลเลย อัพโหลดหรือเปิดวีดีโอก็แทบไม่มี การใช้งานก็ปกติเหมือนทุกๆเดือน เลยอยากทราบว่ามีวิธีตรว

คือเราแชทกับแฟนอยู่แต่แฟนตอบช้า แต่ก็ขึ้นว่ากำลังใช้งานอยู่ แล้วมีจุดสีเขียวบนวีดีโอคอล นี่คือเขาอยู่ในแอพเมสเซนเจอร์ แต่ไม่ได้อยู่ในแชทเราใช่มั้ยครับ เขากำลังแชทกับคนอื่นอยู่ป่าวครับ ใส่โค้ด

แถบแชทด้านข้างของเฟสบุ๊คหายครับ แก้ไขยังไงครับ

ช่วยด้วยค่ะ คือ เมื่อคืนเราคุยกับเพื่อนอยู่แล้วเผลอหลับคาโทรศัพท์ตอนที่ยังเปิดหน้าจอไว้ ตื่นมาอีกทีแชทโดนรีเซ็ตหายหมดเลยค่ะ และแมสเสจก็ขึ้นว่า​ (ตามรูป1 ) พอจะไปเอาออกช่องจัดเก็บก็ดันไม่มีคำว่ายกเลิก