คอม Win 10 ต่อไวไฟไม่สำเร็จ ทำไงคะ

คือพอจะต่อไวไฟที่เคยต่อประจำมันจะ หมุนๆ ไม่หยุด บางทีก็ไม่ขึ้นชื่อไวไฟให้เห็นด้วยค่ะ
ทั้งๆเครื่องอื่นก็ไม่มีปัญหาอะไร แล้วต่อไวไฟที่ไม่เคยใช้ได้ด้วยค่ะ มีใครพอทราบวิธีแก้มั้ยคะ