สวัสดีค่ะ คือว่าไอจีเรามีปัญหาแบบนี้มาหลายวันแล้วค่ะ เล่นๆไปอยู่ดีๆมันจะมีหน้าต่างขึ้นมาบังเลยค่ะ เขียนว่า "your account was compromised: It looks like you share your password with a service to help you get more likes or followers, which goes against our community guidelines. Change your password to continue using instagram. If you share your password with one of these services, you may get blocked from following, liking, or commenting."
ซึ่งจากที่เราอ่านคือเราเข้าใจว่า เค้าบอกว่าเราไปแชร์รหัสผ่านของตัวเองกับพวกแอพที่เป็นautomation เช่นพวกแอพเรียกไลค์อัตโนมัติหรือแอพที่เอารหัสผ่านหรือข้อมูลเราไปอ่ะค่ะ ซึ่งเราไม่เคยใช้เลยค่ะ เอาจริงๆคือมีแอพplannแอพเดียวที่เป็นthird-party appที่เราเชื่อมบัญชีเราไว้ มันเอาไว้เรียงรูปก่อนจะโพสต์อ่ะค่ะ แต่ว่าคนอื่นที่เค้าใช้เค้าก็ไม่เป็นกันนะคะ มีอยู่ทีนึงเราลองลบบัญชีplannแล้วลองเข้าไอจีใหม่ มันก็ยังไม่หายค่ะ เลยคิดว่ามันไม่เกี่ยวแน่ๆ แล้วเราก็ใช้2 factor authenticationอยู่ด้วยค่ะ มันก็ยังเป็นแบบนี้อยู่ดี เมื่อ2อาทิตย์ที่แล้วเราได้ลองส่งไปในhelpตรงที่report a problemแล้วพิมพ์ไปในนั้นอ่ะค่ะ แต่ก็คงคิดว่าคงไม่มีใครมาอ่าน เพราะคนเล่นแอพนี้เยอะมาก คนรีพอร์ทวันละหลายคน แต่ว่าหลังจากนั้นปัญหานี้มันก็หายไปหลายวันอยู่นะคะ แต่คิดว่าไม่น่าใช้เพราะส่งhelpหรอกค่ะ เพราะตอนนี้มันกลับมาเป็นอีกแล้ว55555หนักเลยด้วย เพราะว่าบางครั้งเปลี่ยนรหัสแล้วล็อกอินใหม่ปุ๊ปมันก็ขึ้นปั๊ปเลย😭😭😭ยังไม่ทันได้เล่นเลยค่ะ ฮือออ เราลองทุกวิธีแล้วจริงๆ ลองล็อกอินจากโทรศัพท์เครื่องอื่นแทน,ลองล็อกอินในคอม มันก็ยังเป็นค่ะ ขึ้นแบบเดียวกันเลย เราเคยลองไปอ่านในกระทู้ของฝรั่งอ่ะค่ะ เค้าบอกว่า1.ให้หยุดใช้ทุกอย่างที่เป็นautomation(ซึ่งแน่นอนว่าเราไม่ได้ใช้)และ2.ให้เชื่อมไอจีกับเฟส เพราะมันจะได้รู้ว่าเรามีตัวตนจริงๆ ไม่ใช่โรบอต แต่ว่าเราเชื่อมแอคเรากับเฟสตั้งแต่ไหนแต่ไรอยู่แล้วค่า
แล้วก็ไม่ได้มีใครแฮคเราแน่นอนค่ะ หรือว่าระบบมันรวนเอง คือเรากังวลอ่ะเพราะเพื่อนเราไม่มีใครเป็นเลย;-; ละเราก็ไม่อยากสร้างแอคใหม่เลยค่ะเพราะอันนี้ก็ลงรูปไว้เยอะ คือทั้งสตอรี่ รูป และก็เซฟอะไรหลายๆอย่างไว้เยอะมากเลยค่ะ😭ตอนนี้เล่นไอจีไปก็เสียวไป ว่ามันจะเป็นอีกเมื่อไหร่ ไปเที่ยวกับเพื่อนจะลงสตอรี่ทีก็ไม่รู้ว่าจะเข้าแอคตัวเองได้มั้ย เราจะไม่โดนปิดแอคใช่มั้ยคะ ฮือ เราไม่ได้ทำอะไรผิดหรือฝ่าฝืนกฎอะไรเค้าเลยนะ ทำไมมันขึ้นรัวๆขนาดนี้;__; ใครรู้ขอความกรุณาบอกหน่อยนะคะว่าเกิดจากอะไร, ควรทำอย่างไร ขอบคุณมากนะคะ
ปล.ความจริงมีอีกปัญหานึงค่ะ คือพอเราจะเข้าไปดูโปรไฟล์ใครหรือแม้แต่โปรไฟล์ตัวเอง มันจะขึ้นcouldn't refresh feedอ่ะค่ะ เราจะดูรูปในโปรไฟล์ใครไม่ได้เลยรวมทั้งของตัวเอง หรือบางทีเวลากดตรงfollowings เพื่อจะดูว่าคนนั้นฟอลใครบ้าง มันก็จะขึ้นเป็นสีเทาว่าcouldn't load followingsค่ะ ทั้งๆที่เราเชื่อมเน็ตแล้ว เรามี2แอค ลองเข้าอีกแอคนึงแล้วเข้าไปดูโปรไฟล์หลายๆคน มันไม่เป็นไรค่ะ ปกติดี ก็เลยงงค่ะว่าแอคหลักเรามันเป็นอะไรไปเนี่ยยยย55555 แต่ปัญหานี้คือพอเข้าไอจีอีก1-2วันมันก็หายเองนะคะ แต่ก็ไม่เข้าใจอยู่ดีว่าเป็นเพราะอะไร เพราะเราส่องโปรไฟล์หลายคนเกินไปหรอคะ?
ไอจีขึ้นว่าyour account was compromisedหลายรอบมากค่ะ แล้วมันจะให้เราเปลี่ยนรหัสผ่านไม่งั้นจะเข้าแอคตัวเองไม่ได้ ทำไงดีคะ
ซึ่งจากที่เราอ่านคือเราเข้าใจว่า เค้าบอกว่าเราไปแชร์รหัสผ่านของตัวเองกับพวกแอพที่เป็นautomation เช่นพวกแอพเรียกไลค์อัตโนมัติหรือแอพที่เอารหัสผ่านหรือข้อมูลเราไปอ่ะค่ะ ซึ่งเราไม่เคยใช้เลยค่ะ เอาจริงๆคือมีแอพplannแอพเดียวที่เป็นthird-party appที่เราเชื่อมบัญชีเราไว้ มันเอาไว้เรียงรูปก่อนจะโพสต์อ่ะค่ะ แต่ว่าคนอื่นที่เค้าใช้เค้าก็ไม่เป็นกันนะคะ มีอยู่ทีนึงเราลองลบบัญชีplannแล้วลองเข้าไอจีใหม่ มันก็ยังไม่หายค่ะ เลยคิดว่ามันไม่เกี่ยวแน่ๆ แล้วเราก็ใช้2 factor authenticationอยู่ด้วยค่ะ มันก็ยังเป็นแบบนี้อยู่ดี เมื่อ2อาทิตย์ที่แล้วเราได้ลองส่งไปในhelpตรงที่report a problemแล้วพิมพ์ไปในนั้นอ่ะค่ะ แต่ก็คงคิดว่าคงไม่มีใครมาอ่าน เพราะคนเล่นแอพนี้เยอะมาก คนรีพอร์ทวันละหลายคน แต่ว่าหลังจากนั้นปัญหานี้มันก็หายไปหลายวันอยู่นะคะ แต่คิดว่าไม่น่าใช้เพราะส่งhelpหรอกค่ะ เพราะตอนนี้มันกลับมาเป็นอีกแล้ว55555หนักเลยด้วย เพราะว่าบางครั้งเปลี่ยนรหัสแล้วล็อกอินใหม่ปุ๊ปมันก็ขึ้นปั๊ปเลย😭😭😭ยังไม่ทันได้เล่นเลยค่ะ ฮือออ เราลองทุกวิธีแล้วจริงๆ ลองล็อกอินจากโทรศัพท์เครื่องอื่นแทน,ลองล็อกอินในคอม มันก็ยังเป็นค่ะ ขึ้นแบบเดียวกันเลย เราเคยลองไปอ่านในกระทู้ของฝรั่งอ่ะค่ะ เค้าบอกว่า1.ให้หยุดใช้ทุกอย่างที่เป็นautomation(ซึ่งแน่นอนว่าเราไม่ได้ใช้)และ2.ให้เชื่อมไอจีกับเฟส เพราะมันจะได้รู้ว่าเรามีตัวตนจริงๆ ไม่ใช่โรบอต แต่ว่าเราเชื่อมแอคเรากับเฟสตั้งแต่ไหนแต่ไรอยู่แล้วค่า
แล้วก็ไม่ได้มีใครแฮคเราแน่นอนค่ะ หรือว่าระบบมันรวนเอง คือเรากังวลอ่ะเพราะเพื่อนเราไม่มีใครเป็นเลย;-; ละเราก็ไม่อยากสร้างแอคใหม่เลยค่ะเพราะอันนี้ก็ลงรูปไว้เยอะ คือทั้งสตอรี่ รูป และก็เซฟอะไรหลายๆอย่างไว้เยอะมากเลยค่ะ😭ตอนนี้เล่นไอจีไปก็เสียวไป ว่ามันจะเป็นอีกเมื่อไหร่ ไปเที่ยวกับเพื่อนจะลงสตอรี่ทีก็ไม่รู้ว่าจะเข้าแอคตัวเองได้มั้ย เราจะไม่โดนปิดแอคใช่มั้ยคะ ฮือ เราไม่ได้ทำอะไรผิดหรือฝ่าฝืนกฎอะไรเค้าเลยนะ ทำไมมันขึ้นรัวๆขนาดนี้;__; ใครรู้ขอความกรุณาบอกหน่อยนะคะว่าเกิดจากอะไร, ควรทำอย่างไร ขอบคุณมากนะคะ
ปล.ความจริงมีอีกปัญหานึงค่ะ คือพอเราจะเข้าไปดูโปรไฟล์ใครหรือแม้แต่โปรไฟล์ตัวเอง มันจะขึ้นcouldn't refresh feedอ่ะค่ะ เราจะดูรูปในโปรไฟล์ใครไม่ได้เลยรวมทั้งของตัวเอง หรือบางทีเวลากดตรงfollowings เพื่อจะดูว่าคนนั้นฟอลใครบ้าง มันก็จะขึ้นเป็นสีเทาว่าcouldn't load followingsค่ะ ทั้งๆที่เราเชื่อมเน็ตแล้ว เรามี2แอค ลองเข้าอีกแอคนึงแล้วเข้าไปดูโปรไฟล์หลายๆคน มันไม่เป็นไรค่ะ ปกติดี ก็เลยงงค่ะว่าแอคหลักเรามันเป็นอะไรไปเนี่ยยยย55555 แต่ปัญหานี้คือพอเข้าไอจีอีก1-2วันมันก็หายเองนะคะ แต่ก็ไม่เข้าใจอยู่ดีว่าเป็นเพราะอะไร เพราะเราส่องโปรไฟล์หลายคนเกินไปหรอคะ?