Microsoft word ใช้งานไม่ได้!!! (วอนผู้รู้ช่วยเข้ามาตอบทีค่ะ)

Microsoft word ใช้งานไม่ได้ แถบเครื่องมือเป็นสีเทากดไม่ได้ พิมพ์เนื้อหาทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษไม่ได้ ขึ้นActiveตลอดเวลา
เคยแก้จนใช้งานได้ วิธีแก้คืออัปเดตวินโด้ว แต่ตอนนี้หาวิธีแก้ไม่ได้เลยค่ะ ต้องการใช้เวิร์ดมาก ๆ เครียดค่ะ!!!