โดนหักค่าบริการเสริมที่ไม่ได้สมัคร

ขอสอบถามค่ะ พอดีเติมเน็ตผ่าน แอป My AIS ตัดเงินในบัญชี หักตังไปแล้ว แต่เน็ตไม่ขึ้นค่ะ เกิดจากอะไรคะ

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ

เติมเงินให้เบอร์ลูกสาวแต่ยอดเงินโดนหักไป ทั้งที่ไม่ได้ใช้บริการเสริมอะไร รายละเอียดส่งให้ทางหลังไมค์นะครับ อยากทราบรายละเอียดครับ

ปกติจะเติมเงินให้เบอร์ลูกชายไว้เกือบพอดีกับค่าแพ็กรายเดือนที่ใช้ แต่ปรากฎว่าพอแพ็กเกจหัก เข้าไปเช็คเงินดูจะติดลบตลอด เลยไปเช็คใน myais เจอว่า มีบริการเสริมอะไรไม่รู้ขึ้นต้นด้วย 454xxxxxxx มาหักเงินครั

CC ทุกค่ายเป็นความรู้ กรณีซิมแบบเติมเงินไม่มีตังค์เหลือซักบาท ..รับ sms โฆษณาหักตังค์ปลายทางส่งมาเรื่อยๆ ทุกวัน ยังไม่โดนหักตังค์ หักไม่ได้... ถามว่า "เมื่อเราเติมเงิน ระบบจะหักเราทันทีไหมครับ? &

เมื่อก่อนเคยใช้เน็ตเดือนล่ะ150 4เม็กเติมไปมันก็หักอัตโนมัติเลย แต่เดี๋ยวนี้มันไม่หัก เป็นเพราะอะไรครับแล้วเบอร์สมัครก็ไม่มีเหมือนแพ็กมันติดมากับซิม ซิมใช้มา4-5ปีแล้วครับ หลังๆมามันไม่หักให้

แค่ละค่ายมีโปรอะไรบ้าง มีไม่พ่วงแพคเสริมไหมครับ?

โปรเน็ตมี แต่ทำไมยังหักตังครับ ??? (ผมใช้โปรหลักเป็น 99฿/week) ipad air ตอนนี้ก้อใช้ 3G ไม่ได้ด้วย T^T

เติมเงินsim aisในเบอร์โทรศัพท์ไว้ 500 แต่ซิมตัดเงินเรื่อยๆจนเงินหมดเป็นแบบนี้หลายครั้งมาก คือไม่ได้แจ้งเตือนอะไรเลยว่าถูกตัดเงินไปไหน อยากได้เงินคืนต้องทำไงคะ เพราะถูกตัดเงินแบบนี้บ่อยมากเลยค่ะ