Messenger มีปัญหาค่ะ โทรและวิดีโอคอลไม่ติด

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราได้สมัครเน็ตทรูรายเดือน หลังจากที่สมัครเสร็จทุกอย่างทุกแอปเล่นได้ปกติทุกอย่าง แต่พอเราจะโทรหรือวิดีโอคอลใน Messenger มันขึ้นว่ากำลังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตอนแรกคิดว่าเน็ตมีปัญหา

คือเราโทรคอลกับเพื่อนไม่นาน มันจะชอบเกิดปัญหานี้มาตลอดว่าเราปิดหน้าต่างวิดีโอเนื่องจากอุปกรณ์เหลือหน่วยความจำต่ำ ทั้งๆที่พื้นที่ในโทรศัพท์เหลือตั้ง20GB ลบแล้วโหลดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม มีทางแก้ไขบ้างไหม

Messenger เข้าไม่ได้ ขึ้นว่า โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วลองอีกครั้ง  ลองรีสตาร์ทเครื่อง ลองเปลี่ยนไปใช้wifi ตัวเอง และwifiบ้านเพื่อ ก็ยังเหมือเดิม สลับซิมเน็ตก็แล้ว ลบแอปโหลดใหม

คือเราไม่ใช่สาวก apple ขอถามแบบโง่ๆ เลย พอดีเราได้ipad gen 10 WiFi+cellular พร้อมซิมรายเดือนติดสัญญา 2 ปี (เป็น business SIM) เราเอาซิมให้ลูกไปใส่ในโทรศัพท์แล้วแต่ iPad เรายังไม่ได้เชื่อมต่อ WiFi บ้าน

ดูวิดีโอเวลาคอลหรือโทรคุยในipadไม่ได้ค่ะ ทำไงดี อัพเดทแล้ว โหลดmessengerใหม่แล้วก็ไม่ได้ค่ะ หนูใช้ของipad  mini2ค่ะ

วิดีโอคอลได้สักพักมันก็ขึ้น กำลังพยายามเชื่อมต่ออีกครั้ง ที่หน้าจอของคนที่คอลด้วย เป็นเพราะอินเทอร์เน็ตเรารึเปล่า