Messenger มีปัญหาค่ะ โทรและวิดีโอคอลไม่ติด

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราได้สมัครเน็ตทรูรายเดือน หลังจากที่สมัครเสร็จทุกอย่างทุกแอปเล่นได้ปกติทุกอย่าง แต่พอเราจะโทรหรือวิดีโอคอลใน Messenger มันขึ้นว่ากำลังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตอนแรกคิดว่าเน็ตมีปัญหา

คือเราโทรคอลกับเพื่อนไม่นาน มันจะชอบเกิดปัญหานี้มาตลอดว่าเราปิดหน้าต่างวิดีโอเนื่องจากอุปกรณ์เหลือหน่วยความจำต่ำ ทั้งๆที่พื้นที่ในโทรศัพท์เหลือตั้ง20GB ลบแล้วโหลดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม มีทางแก้ไขบ้างไหม

Messenger เข้าไม่ได้ ขึ้นว่า โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วลองอีกครั้ง  ลองรีสตาร์ทเครื่อง ลองเปลี่ยนไปใช้wifi ตัวเอง และwifiบ้านเพื่อ ก็ยังเหมือเดิม สลับซิมเน็ตก็แล้ว ลบแอปโหลดใหม

ปกติเวลาวีดีโอคอลในigจะใช้ได้ ตอนนี้กลับใช้ไม่ได้ ลบแอพแล้วโหลดก็ยังเป็นอยู่ เกิดจากอะไรคะ ต้องแก้ไขยังไง พอจะมีวีธีบ้างไหมคะ คือมันกดใช้นะคะแต่มันไม่ขึ้นเป็นทุกฟิวเตอร์เลยคะ

ดูวิดีโอเวลาคอลหรือโทรคุยในipadไม่ได้ค่ะ ทำไงดี อัพเดทแล้ว โหลดmessengerใหม่แล้วก็ไม่ได้ค่ะ หนูใช้ของipad  mini2ค่ะ

คือตามหัวข้อเลยค่ะเราลองลบการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่ลบไอจีแล้วโหลดใหม่ก็เหมือนเดิมเป็นแค่ตอนอัดสตอรี่ไอจีนะคะในกล้องปกติธรรมดาเวลาอัดวิดีโอก็ไม่เป็นอะไรเวลาคอลหรือโทรคุยก็ไม่เป็นอะไรค่ะใครเคยเป็นบ้

บอกก่อนนะคะว่าไม่เคย รูทเครื่องเลย ใช้เล่นเน็ต ถ่ายรูป เล่นเกม I9500 ค่ะ คือ ตอนแรกเล่นทุกอย่างได้ตามปกติค่ะ ทีนี้ดันไปโหลด cookie run ของเกาหลีมาลองเล่น เล่นไปได้สักพักก็ลบออกค่ะเพราะมันเวียนหัว เปลี