ทรูพอยท์ ไม่ขึ้นครับ ล็อกอินใหม่แล้วก็ไม่ขึ้นโชว์ แต่มีข้อความบอก

ผมเข้าไป True ID แล้วเห็นมีโปรว่าสงกรานต์สาดความสุขแจก 100 true point แต่เป็นตั้งแต่เข้าแอฟแล้วดันแสดง point เป็น 0 ทั้งที่ๆ ผมมี point อยู่เกือบพัน และพอกดรับสิทธิ์ ดันบอกว่า สิทธิพิเศษนี้สำหรับลู

ปกติใช้ True ID สะสมแต้มทุกวัน มาวันนี้ Point ไม่ขึ้น กดแลกของอะไรไม่ได้ ระบบแจ้งว่า หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ/TruePoint ได้ กรุณาติดต่อ True Shop ใกล้บ้านท่านเพื่อยืนยันตัวตน  ใช้งาน

คือพอใส่เลขบัตรประชาชนไปแล้ว มันจะขึ้นว่าให้ระบุตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง แล้วก็เด้งแบบนี้ตลอดเลยค่ะ ต้องทำยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้ทรูพ้อยน์ไม่ได้เลย จะกดใช้มันขึ้นข้อความว่า หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ / True point ได้ กรุณาติดต่อ true shop ใกล้บ้านเพื่อยืนยันตัว แต่เมื่อวันก่อนเราไปที่ ทรูช้อปมาแล

ยืนยันออนไลน์ได้ไหมครับ