เราได้รับแจ้งจากทรูว่าจะเข้ามาเปลี่ยนเน็ตจากเคเบิล เป็น fiber แจ้งว่าจะมาเปลี่ยน วันที่ 5 มกราคม 2563 เนื่องจากเราไม่อยู่เลยโทรไปเลื่อนที่ คอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าเปลี่ยนให้แล้วเป็นวันที่ 13 มกราคม ระหว่าง 09.00-12.00 เรารอตลอดช่วงเช้าไม่มีใครมา
โทรเข้าหาคอลเซ็นเตอร์อีกครั้ง บอกช่างจะเข้าวันที่ 15 มกราคม ระหว่าง 9.00-12.00 เรารอจนถึงเที่ยง โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ถามว่าช่างจะเข้าตอนไหน นางบอกในรายงาน บอกจะเข้า บ่ายวันที่ 15 เราก็รอจนถึง บ่ายสามโมง ไม่มา เราก็โทรเข้าไปอีก บอกในรายงานจะมาวันที่ 19 มกราคม
บริษัททรูคิดว่าลูกค้าว่างมากใช่ไหมคะ ที่จะนั่งรอคุณมา โทรก็ไม่โทรมา. การติดต่อสื่อสานแย่มากๆ เราเป็นลูกค้าที่ดีมาตลอด 4 ปี
คิดว่าจะต้องเปลี่ยนบริษัทอินเตอร์เน็ตแหละ. บริการแย่มากกกกกกกกก เห็นเวลาของลูกค้าไม่สำคัญ ทุกคนก็ต้องไปทำงานของตัวเอง ถ้าบริการแย่ขนาดนี้ปิดบริษัทไปเถอะค่ะ
อยากสอบถามว่ามีบริษัทอินเตอร์เจ้าไหนบริการดี สัญญาณดีบ้างค่ะ
ส่วนโทรทัศน์คิดว่าจะเปลี่ยนเป็นระบบดาวน์เทียม แบบไหนดีค่ะ
รบกวนผู้มีความรู้ให้คำแนะนำด้วยนะคะ
บริการเปลี่ยนทรูอินเตอร์เน็ตเคเบิลเป็นFiber
โทรเข้าหาคอลเซ็นเตอร์อีกครั้ง บอกช่างจะเข้าวันที่ 15 มกราคม ระหว่าง 9.00-12.00 เรารอจนถึงเที่ยง โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ถามว่าช่างจะเข้าตอนไหน นางบอกในรายงาน บอกจะเข้า บ่ายวันที่ 15 เราก็รอจนถึง บ่ายสามโมง ไม่มา เราก็โทรเข้าไปอีก บอกในรายงานจะมาวันที่ 19 มกราคม
บริษัททรูคิดว่าลูกค้าว่างมากใช่ไหมคะ ที่จะนั่งรอคุณมา โทรก็ไม่โทรมา. การติดต่อสื่อสานแย่มากๆ เราเป็นลูกค้าที่ดีมาตลอด 4 ปี
คิดว่าจะต้องเปลี่ยนบริษัทอินเตอร์เน็ตแหละ. บริการแย่มากกกกกกกกก เห็นเวลาของลูกค้าไม่สำคัญ ทุกคนก็ต้องไปทำงานของตัวเอง ถ้าบริการแย่ขนาดนี้ปิดบริษัทไปเถอะค่ะ
อยากสอบถามว่ามีบริษัทอินเตอร์เจ้าไหนบริการดี สัญญาณดีบ้างค่ะ
ส่วนโทรทัศน์คิดว่าจะเปลี่ยนเป็นระบบดาวน์เทียม แบบไหนดีค่ะ
รบกวนผู้มีความรู้ให้คำแนะนำด้วยนะคะ