อยากเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตทรู ใช้ครบสัญญา 1 แล้วแต่ขึ้นว่า “เบอร์นี้ไม่สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจได้” อยากทราบว่าเป็นที่อะไรคะ

ซื้อโทรศัพท์มาพร้อมแพ็กเกจเน็ตทรูสัญญา 1 ปี
ตอนนี้ใช้สัญญาครบ 1 แล้ว อยากจะเปลี่ยนแพ็กเกจที่เหมาะกับตัวเอง
แต่ขึ้นว่า “เบอร์นี้ไม่สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจได้”
อยากทราบว่า เราจะสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจได้อย่างไรบ้าง