เครื่องใช้ไฟฟ้าเสียหายสามารถเปลี่ยนได้ไหม

Shopee เราซื้อเครื่องฟอกอากาศ Xiaomi Smart Air Purifier Elite จาก mi Official Mall ใน Shopee ราคาหมื่นกว่าบาท สิ่งที่ได้คือ ❌ ส่งมาเป็นกล่องสินค้าเปล่า ๆ หุ้มฟิล์ม ❌ ไม่มีลังนอก ❌ ไม่มีกันแน่นหนารอบ

เจ้าของกระทู้ เคยเห็นบ่อยมากว่าสินค้าที่วางมักจะมีรอยแกะกล่องชำรุด หรือซีลขาด ฯลฯ อย่างล่าสุดที่โลตัสเอกเพรสแถวบ้านมีแชมพูฟอลเลสแถมแฮร์โทนิคลดราคา เจ้าของกระทู้อยากได้มาก แต่ไปเจอ 2 กล่องที่มีของแถม

ปกติขนส่งflash express เขาแกะเช็ดพัสดุไหมคัฟ ของผมมามีรอยแกะถึงกล่องสินค้าข้างในเลย แถมไปหมุนของเล่น ทำให้สินค้าเสียหายด้วย

เวลาจะทำเรื่องเคลมกับขนส่ง ผู้ขาย ถ่ายวีดีโอตอนได้รับสินค้าก่อนแกะทุกครั้งนะคะ ถ่ายตั้งแต่ได้รับสินค้าจนกระทั่งขั้นตอนการแกะต่างๆ ตั้งแต่บับเบิ้ล แกะกล่อง เปิดกล่อง ถ่ายสภาพสินค้า ตัวกันกระแทกและกล่อง

คือผมซื้อกระทะจากโลตัสมาจะเอามาใช้กับเตาแม่เหล็กไฟฟ้า แต่ว่ากระทะที่ซื้อมาไม่สามารถใช้กับเตาแม่เหล็กไฟฟ้าได้ตอนแรกก็งงๆ พอไปหาข้อมูลเพิ่มเติมมาถึงรู้ว่ามันมี เตาไฟฟ้า กับ เตาแม่เหล็กไฟฟ้า ส่วนกระทะที่

ซื้อกระทะมาจากโลตัส ตอนที่แกะออกมาจะใช้มันมีรอยด้านข้างของกระทะ แกะกระดาษออกมาแล้วถึงเห็นว่ามีรอยค่ะ แบบนี้เราสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ไหม (ย้ำว่าเเกะฉลากออกแล้ว) แต่ยังไม่ได้ใช้งานค่ะ

◌่เราทำการตีพัสดุของช้อปปี้เพื่อส่งคืน แต่ เรามีพัสดุ 2กล่อง เขียนเลขแทรคชัดเจน ที่อยู่ผู้รับส่งชัดเจน แต่ พนง ท◌ี◌่เข◌้◌าม◌าร◌ับพ◌ัสด◌ุไม◌่ยอมเช◌็คเลขแทรคที่เขียนไว้บนกล่อง ​แล้วน พนง ทำพัสดุทั้ง 2กล

สั่งตู้เย็นสองประตูมา ยังไม่ได้เปิดใช้งาน เก็บไว้ แกะกล่องมาตู้มีรอยบุบ กล่องมีรอยฉีกขาด ตรงกะตำแหน่งบุบ ไม่ยอมเปลี่ยนให้ อ้างเกิน 7 วัน มันเกี่ยวกันตรงไหน ในเงื่อนไขบอกว่า การยื่นคำร้องเคลมสำหรับสินค

พอดีกำลังรีโนเวทบ้าน เลยไซื้อปของที่โฮมโปรแล้วใหเขามาส่งที่บ้าน ด้วยควาชื่ไไว้ใจบวกไปของยังไม่ได้ใช้เลยให้พนักงานลงของไว้ไม่ได้แกะดู พอถึงเวลาจะใช้จริงๆสินค้าเสียหายอย่างเลย วันที่จะปูกระเบื้องห้องน้ำ