********* มาอัพเดทนะคะ ทาง Caltex Call Center โทรมาแจ้งว่า ...
ทำการตรวจสอบที่ปั้มและหมายเลขหัวจ่ายแล้ว ซึ่งน้ำมันที่เติมไปนั้นคือ E20 ตามจำนวนเงิน 600บาท
... แต่ไม่ได้บอกว่ากี่ลิตรนะคะ ..เราเองก็ลืมถามด้วย (อยากรีบวาง พอดีประชุมอยู่ค่ะ)
ซึ่งเท่าที่ใช้มา ตอนนี้น้ำมันก็จะหมดแล้ว เร็วกว่าปกติมาก (แต่ก็นั่นล่ะค่ะ เราก็ไม่ได้จับไมล์อีกนั่นแหล่ะ..)
ในส่วนเรื่องใบเสร็จก็แจ้งว่าเป็นการคีย์เพื่อลดส่วนลด ซึ่ง.. เราก็ไม่ได้ฟังอะไรมาก รีบๆรับไป (เพราะประชุม..)
เค้าบอกว่าจะแก้ไขเรื่องป้ายราคาที่ปั้ม ...และว่าจะส่งใบเสร็จฉบับจริงที่แก้ไขมาให้อีกทีทาง Facebook ค่ะ...
ก็ถือว่าเป็นบทเรียน ต่อไปก็จะปรับไมล์เป็น 0 และลงไปดู พนง เติมทุกครั้งค่ะ
ขอบคุณมากๆกับทุกความเห็นนะคะ
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
เมื่อวันเสาร์ที่ 11 มกราคม 2563 ที่ผ่านมา เราได้ไปเติมน้ำมันปั้มตราดาว บนถนนร่มเกล้า (ซอย8) เนื่องจากได้คูปองส่วนล จาก Big C (ส่วนลดมูลค่า 40 บาท เมื่อเติมน้ำมัน 600 บาทขึ้นไป)
พอเลี้ยวรถเข้าไปเติม ก็เห็นป้ายกระดาษแปะว่า แก๊ส 95 หมด...
ในตอนนั้นน้ำมันจะหมดแล้ว จึงบอก พนง ที่ปั้มว่าขอเติมเป็น E20 – 600 บาท และทำการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิต
พร้อมยื่นคูปองส่วนลดให้กับทาง พนง ... เมื่อชำระเสร็จ (560 บาท) ก็ขับรถออกมาโดยไม่ได้เอะใจอะไรเลย
จนกลับมาถึงบ้าน เปิดกระเป๋าดูสลิป รู้สึกงงว่า Gold Techron คือน้ำมันชนิดไหน เพราะโดยปกติจะไม่ได้เติมปั้มตราดาวนี้เท่าไหร่ จะเติมเจ้าอื่นมากกว่า (แวะมาเติมเพราะคูปองส่วนลดล้วนๆ) เราจึงเข้าเว็ปไปดูราคาน้ำมัน ว่าทำไมมันถึงแพงขนาดนี้ และก็ปรากฏว่า น้ำมัน Gold 95 Techron ในวันที่ 11 มกราคม 2563 นั้น ราคา 34.61 บาท/ลิตร
ในขณะที่สลิปเขียนว่า ราคาต่อลิตร 36.81 บาท... ราคาต่างกัน 2.2 บาท ก็ถือว่าแพงแล้วนะ...
เรากลับมานั่งนึกอีกครั้งว่า เราแจ้ง พนง ว่าเติม E20 ไป ซึ่งมันลิตรละ 23.74 บาทเท่านั้น นี่ราคาต่างกันเป็น 10 บาทเลยนะเนี่ย!!!!!
และเราก็มั่นใจว่าหัวจ่ายที่เราขับจอดนั้น มีแต่ แก๊สโซฮอล์ 95 ที่ติดป้ายกระดาษว่า “แก๊ส 95 หมด” และ หัวจ่าย E20 เพราฉะนั้น น้ำมัน Gold 95 Techron ไม่น่ามีโอกาสเข้ามาอยู่ในถังน้ำมันเราแน่ๆ
วันรุ่งขึ้นเราขับรถผ่านไปดูราคาป้ายหน้าปั้ม เผื่อว่าที่ปั้มจะมีราคาน้ำมัน Gold 95 Techron แปะไว้อยู่หรือไม่... ซึ่งก็ตามภาพ (ที่ไม่ชัด) ก็ไม่มี น้ำมัน Gold 95 Techron อะไรนี่เลยนิ!!
เราได้ทำการสอบถามไปที่ Facebook ของปั้มน้ำมันตราดาว ซึ่งทางเพจก็แจ้งว่าจะตรวจสอบให้และแจ้งกลับ ...
และในเย็นวันนั้นก็มี จนท Call Center โทรมาสอบถามว่าชำระเงินไปแบบไหน แล้วก็เงียบหายไป...
เราแค่อยากได้คำอธิบายว่ามันเกิดอะไรขึ้น ???
เราไม่ทราบว่าใครเคยเจอประสบการณ์แบบนี้บ้าง แต่ต่อไปจะระวังตัว ซึ่งเรายอมรับว่าไม่ได้เอะใจ หรือดูสลิปอะไรก่อนออกจากปั้ม ...
ตอนนี้ก็ยังรอคอยคำตอบ / คำอธิบาย จากทาง Caltex อยู่ค่ะ...
ประสบการณ์เติมน้ำมัน E20 ราคาลิตรละ 36.81 บาท
ทำการตรวจสอบที่ปั้มและหมายเลขหัวจ่ายแล้ว ซึ่งน้ำมันที่เติมไปนั้นคือ E20 ตามจำนวนเงิน 600บาท
... แต่ไม่ได้บอกว่ากี่ลิตรนะคะ ..เราเองก็ลืมถามด้วย (อยากรีบวาง พอดีประชุมอยู่ค่ะ)
ซึ่งเท่าที่ใช้มา ตอนนี้น้ำมันก็จะหมดแล้ว เร็วกว่าปกติมาก (แต่ก็นั่นล่ะค่ะ เราก็ไม่ได้จับไมล์อีกนั่นแหล่ะ..)
ในส่วนเรื่องใบเสร็จก็แจ้งว่าเป็นการคีย์เพื่อลดส่วนลด ซึ่ง.. เราก็ไม่ได้ฟังอะไรมาก รีบๆรับไป (เพราะประชุม..)
เค้าบอกว่าจะแก้ไขเรื่องป้ายราคาที่ปั้ม ...และว่าจะส่งใบเสร็จฉบับจริงที่แก้ไขมาให้อีกทีทาง Facebook ค่ะ...
ก็ถือว่าเป็นบทเรียน ต่อไปก็จะปรับไมล์เป็น 0 และลงไปดู พนง เติมทุกครั้งค่ะ
ขอบคุณมากๆกับทุกความเห็นนะคะ
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
เมื่อวันเสาร์ที่ 11 มกราคม 2563 ที่ผ่านมา เราได้ไปเติมน้ำมันปั้มตราดาว บนถนนร่มเกล้า (ซอย8) เนื่องจากได้คูปองส่วนล จาก Big C (ส่วนลดมูลค่า 40 บาท เมื่อเติมน้ำมัน 600 บาทขึ้นไป)
พอเลี้ยวรถเข้าไปเติม ก็เห็นป้ายกระดาษแปะว่า แก๊ส 95 หมด...
ในตอนนั้นน้ำมันจะหมดแล้ว จึงบอก พนง ที่ปั้มว่าขอเติมเป็น E20 – 600 บาท และทำการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิต
พร้อมยื่นคูปองส่วนลดให้กับทาง พนง ... เมื่อชำระเสร็จ (560 บาท) ก็ขับรถออกมาโดยไม่ได้เอะใจอะไรเลย
จนกลับมาถึงบ้าน เปิดกระเป๋าดูสลิป รู้สึกงงว่า Gold Techron คือน้ำมันชนิดไหน เพราะโดยปกติจะไม่ได้เติมปั้มตราดาวนี้เท่าไหร่ จะเติมเจ้าอื่นมากกว่า (แวะมาเติมเพราะคูปองส่วนลดล้วนๆ) เราจึงเข้าเว็ปไปดูราคาน้ำมัน ว่าทำไมมันถึงแพงขนาดนี้ และก็ปรากฏว่า น้ำมัน Gold 95 Techron ในวันที่ 11 มกราคม 2563 นั้น ราคา 34.61 บาท/ลิตร
ในขณะที่สลิปเขียนว่า ราคาต่อลิตร 36.81 บาท... ราคาต่างกัน 2.2 บาท ก็ถือว่าแพงแล้วนะ...
เรากลับมานั่งนึกอีกครั้งว่า เราแจ้ง พนง ว่าเติม E20 ไป ซึ่งมันลิตรละ 23.74 บาทเท่านั้น นี่ราคาต่างกันเป็น 10 บาทเลยนะเนี่ย!!!!!
และเราก็มั่นใจว่าหัวจ่ายที่เราขับจอดนั้น มีแต่ แก๊สโซฮอล์ 95 ที่ติดป้ายกระดาษว่า “แก๊ส 95 หมด” และ หัวจ่าย E20 เพราฉะนั้น น้ำมัน Gold 95 Techron ไม่น่ามีโอกาสเข้ามาอยู่ในถังน้ำมันเราแน่ๆ
วันรุ่งขึ้นเราขับรถผ่านไปดูราคาป้ายหน้าปั้ม เผื่อว่าที่ปั้มจะมีราคาน้ำมัน Gold 95 Techron แปะไว้อยู่หรือไม่... ซึ่งก็ตามภาพ (ที่ไม่ชัด) ก็ไม่มี น้ำมัน Gold 95 Techron อะไรนี่เลยนิ!!
เราได้ทำการสอบถามไปที่ Facebook ของปั้มน้ำมันตราดาว ซึ่งทางเพจก็แจ้งว่าจะตรวจสอบให้และแจ้งกลับ ...
และในเย็นวันนั้นก็มี จนท Call Center โทรมาสอบถามว่าชำระเงินไปแบบไหน แล้วก็เงียบหายไป...
เราแค่อยากได้คำอธิบายว่ามันเกิดอะไรขึ้น ???
เราไม่ทราบว่าใครเคยเจอประสบการณ์แบบนี้บ้าง แต่ต่อไปจะระวังตัว ซึ่งเรายอมรับว่าไม่ได้เอะใจ หรือดูสลิปอะไรก่อนออกจากปั้ม ...
ตอนนี้ก็ยังรอคอยคำตอบ / คำอธิบาย จากทาง Caltex อยู่ค่ะ...