แม่ค้านำ ชื่อ-ที่อยู่-ที่ทำงาน ของลูกค้าไปเผยแพร่ในเฟสบุ้ค มีความผิดไหม?

สวัสดีค่ะ เพื่อนๆชาวพันทิป
เราพึ่งสมัคร และ ตั้งกระทู้ เป็นครั้งแรก ถ้าผิดพลาดส่วนไหน ขออภัยไว้ก่อนนะคะ

ตามหัวข้อเรื่อง คือ เรามีความสงสัยค่ะ
คือ ถ้ากรณีที่เราซื้อสินค้า แล้วสินค้ามีตำหนิ เรารีวิวสินค้านั้นทางเพจ และทำให้แม่ค้าไม่พอใจ
แม่ค้าจึงแคปหน้าจอภาพที่เป็น ชื่อ-ที่อยู่-ที่ทำงาน มาโพสลงในเพจและเฟสบุ้ค แบบนี้แม่ค้าผิดไหมคะ?

แล้วถ้าแม่ค้าผิด เราต้องดำเนินการยังไงบ้าง
1.ต้องไปแจ้งอะไรที่ไหน
2.เรียกร้องค่าเสียหายได้ไหม เพราะเรารู้สึกไม่ปลอดภัย

ไม่มีความรู้ทางด้านนี้เลย รบกวนผู้รู้ช่วยตอบให้หน่อยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ