เสียค่าบริการทรูมูฟเพิ่ม ทั้งที่จ่ายครบที่ติดสัญญา12เดือนแล้ว แต่ไม่ได้ปิดเบอร์(เพราะไม่ได้ใช้งานต่อ)

กระทู้คำถาม
มีใบทวงหนี้มา จำนวนเงิน3413.91บาท แต่เราไม่ได้ใช้งานหลังจากใช้ครบสัญญา12เดือนแล้ว
เราต้องเสียเงินโดยใช่เหตุเพิ่มอีกใช่ไหมคะ T^T
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ทรูสวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 3099926
เรียนแจ้งท่านสมาชิก สำหรับเงื่อนไขการใช้บริการระบบรายเดือน หากไม่ได้ใช้บริการจะต้องยกเลิกบริการก่อน เพื่อป้องกันการคิดค่าบริการแบบต่อเนื่องนะครับ

ผมขอทราบข้อมูลดังนี้
1. หมายเลขที่ได้รับใบแจ้งค่าบริการ
2. ชื่อ-นามสกุล
3. หมายเลขบัตรประชาชนผู้จดทะเบียน
รบกวนแจ้งเข้ามาผ่านทางหลังไมค์  พร้อมอ้างอิงกระทู้ เพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่