จะส่งข้อความหาคนที่มาเม้นในแฟนเพจบางคนส่งได้บางคนก็ส่งไม่ได้ต้องทำยังไงครับ

สวัสดีครับ ! พอดีผมเปิดเพจ Facebook ขายเสื้อผ้าแล้วมีลูกค้าจะสนใจสั่งเสื้อทางคอมเม้นที่ผมได้โพสรูปเอาไว้ บางคนผมก็กดส่งข้อความทางคอมเม้นได้เลย แต่บางคนมันไม่ขึ้นให้ส่งข้อความ แบบนี้ผมควรทำยังไงครับ ?