ยกเลิกทรูรายเดือน

กระทู้คำถาม

ประเด็นแรก:คือเราอยากจะรู้ว่าสามารถยกเลิกรายเดือนได้วันไหนวันเริ่มเปิดใช้งานหรือวันตัดรอบบิล คือสมมติว่าเราเปิดซิมวันที่29/03/62 วันตัดรอบบิลวันที่10 เราต้องยกเลิกวันไหนคะ

ประเด็นที่สอง:คือเราซื้อโทรศัทพ์มาและต้องใช้ซิมรายเดือนของทรู12เดือนแพกเกจที่ใช้คือ เอ็กตร้า4G 499บาท เราก็ใช้มา8เดือน มีพนักงานโทรเข้ามาถามสามารถเปลี่ยนเป็น599 จะได้เน็ตเพิ่มนู่นนี่นั่น เราก็ตกลงเปลี่ยน อยากรู้ว่าจะมีผลต่อสัญญาไหมคะ

ปล.ขอบคุณสำหรับคำตอบค่ะ