Samsung ตั้งค่าใส่หูฟัง แต่ให้เสียงออกลำโพง

สวัสดีค่ะ ขอสอบถาม Ais เห็นว่ามีอัปเดตแอปเวอร์ชันใหม่ เลยเข้า google play store เพื่อจะอัปเดต แต่ไม่ขึ้นหน้าแอปให้โหลดเลย ใช้ Samsung Galaxy Note 8 ค่ะ ไม่ทราบว่ามันตกรุ่นจนถึงขนาดใช้แอปเวอร์ชันใหม่ไ

เป็นเเค่ app อันเดียวที่โหลดไม่ได้ app อื่นดาวน์โหลดได้ปกติ ลองมาหลายวิธีเเล้วเเต่ไม่ได้ผล เกิดจากอะไรครับ