Facebook ส่งข้อความไม่ได้ แก้ยังไงคะ

สวัสดีค่ะ คือเวลาคนที่ไม่ได้เป็นเพื่อนกับเราจะส่งข้อความมาหาเรา ไม่สามารถส่งได้อ่ะค่ะ ขึ้นแบบนี้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.picz.in.th/image/RKkBlN
คือตรง message กดไม่ได้อ่ะค่ะ เราจะสามารถแก้ยังไงหรอคะ ขอบคุณค่ะ