จองตั๋วหนัง sf ผิดวันผ่านเเอพสามารถยกเลิกได้ไหม?

กล่าวก่อนเลยว่า เรื่องนี้ผมมีส่วนผิด ที่รีบจองตั๋ว แต่ที่อยากถามคือ จองผิดสาขา สามาเปลี่ยนตั๋วได้ แต่ในกรณีที่ผมเจอคือ ติดต่อใครไม่ได้เลย... เรื่องมีอยู่ว่า 17.00หลังเลิกงาน ได้จองตั๋วหนังเรื่องหนึ

สงสัยนิดหน่อยครับ ว่าที่ขึ้นจองไปครึ่งโรงแบบนี้ปกติไหมครับ แล้วเป็นเพราะอะไรเหรอครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ