ชื่อเล่นใน Messenger หาย

ผมได้ลองกู้ข้อมูลแชทตามคลิปให้ยูทูป พอได้ไฟล์มา ลองเปิดดูเจอแต่ภาพ มีภาพเก่าๆที่รู้จัก แต่มีบางส่วน เป็นภาพที่ไม่รู้จัก ซึ่งไม่รู้มันมาจากไหน บางภาพเป็นแชทระหว่าง 2 คนคุยกัน เป็นของใครไม่รู้แถมเป็นไอโ

คือตอนนี้messengerของเราสีแชทมันหายค่ะ คือเราตั้งสีแชทไว้แล้วหายหมดเลย กลายเป็นสีน้ำเงินหมดเลย พอเราจะเข้าไปตั้งใหม่มันก็ไม่มีให้ตั้ง แต่อิโมจิหรือชื่อเล่นก็ยังมีอยู่นะคะ ของเพื่อนเราก็เป็น แต่เราลองถ

มันเปลี่ยนอะไรไม่ได้เลยครับชื่อที่ตั้งไว้ก็กลายเป็นชื่อเฟซส่วนสีแชทเป็นสีน้ำเงินเริ่มต้นหมดเลยอีโมจิก็เป็นไลค์แก้ไขอย่างไรหรอครับ

คือจะมีแชทที่เราคุยด้วยปกติทุกวันแล้วเวลาที่เราปิดเครื่องไปชื่อเล่นแชทนั้นก็หาย อิโมจิก็หาย แต่เป็นแค่แชทเดียวเท่านั้น เวลาที่เปิดเล่นในเครื่องอื่นไม่ว่าจะเป็นคอม ไอแพดข้อมูลก็ยังมีอยู่เหมือนเดิมเป็นแ

คือแชทเมสเซนเจอชื่อเล่นที่เราตั้งกะเเฟนมันหายอะค่ะ เป็นแค่เเชทเดียวด้วยแชทอื่นปกติแชทเพื่อนที่เปลี่ยนชื่อก็ปกติ มีใครเคยเป็นบ้างมั้ยคะแต่เวลาหน้าจอล๊อคละมีแชทเด้งก้ชื่อปกติ แต่พอเข้าไปดูกลายเป็นชื่อเฟ

แชทหายตลอด หลังจากให้ใส่รหัสกู้แชท คุยไม่ได้เลยบางที ข้อความก็หลายเดือนแล้ว หาที่ปิดใส่รหัสก็ไม่เจอครับ เล่นผ่าน firefox

เราสามารถดูว่าเราลบอะไรไปบ้างได้มั้ยคะปัจจุบันนี้เหมือนว่าแต่ก่อนทำได้ตอนนี้ยังทำได้อยู่มั้ยคะที่ไม่ใช่การกู้แชทแค่ดูว่าลบอะไรไปมีคนบอกว่ามันดูได้มีวิธีการดูที่ทำได้มั้ยคะ?

สวัสดีครับ, (ขอความช่วยเหลือ) Facebook Messenger อยู่ดีๆ ขึ้นกู้คืนข้อมูล และ ให้ใส่ Pin ซึ่งน่าจะไม่เคยใส่มาก่อนน ประเดนคือ ไม่สามารถ เข้า Messenger ที่เป็นขีด 3 ขีดเพื่อเข้าไป Reset Pin ได้เลยครับ

ตามหัวข้อค่ะสงสัยเรื่องนี้มาสักพักแล้วรบกวนเจ้าหน้าที่ True Move ให้คำตอบด้วยนะ