ขอปิดซิมทรู แบบรายเดือน

อยู่อยู่ซิมเครือข่ายทรูมูฟรายเดือน ก็มีข้อความแจ้งว่ามียอดค้างค้างชำระแต่เอฟพลิเคชั่นแจ้งว่าไม่มีมีการค้างชำระ มันเกิดจากอะไร

สวัสดีครับ คืออยู่ๆมีจดหมายไปที่บ้านเก่าใน จ.นครศรีธรรมราช ซึ่งผมย้ายออกมานานแล้วครับพร้อมย้ายทะเบียนบ้าน เจ้าของบ้านใหม่ถ่ายรูปมาให้ครอบครัวที่ต่างจังหวัด รายละเอียดประมาณว่า หมายเลขบริการ 0642842875

ย้ายค่ายไม่ได้ เนื่องจากมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจ  แต่มีเงินอยู่ในซิม 1.เช็คว่าค้างเท่าไร 2.ต้องจ่ายยังไง ย้ายไม่ได้ทั้ง2เบอร์ค้างชำระ เป็นซิมแบบเติมเงิน

พอดีนำซิมทรูมาใช้งานที่ประเทศลาวแล้วเครื่องขึ้น No Service (ไม่มีบริการ) ครับ รบกวนคุณ intelligence (เจ้าหน้าที่ทรู) ตรวจสอบสถานะซิม และเปิดบริการโรมมิ่ง (International Roaming) ให้หน่อยครับ จะใช้รับ

ผมต้องการย้ายค้ายจาก True ไป Line Mobile ตอนนี้ใช้ซิมของทรูอยู่ครับ เพราะยังย้ายไม่ได้ เขาส่งข้อความมาว่า การทำขอย้ายค้ายของท่านได้ถูกปฏิเสธจากผู้ให้บริการเดิม เนื่องจากหมายเลขมียอดค้างชำระ ผมค้างชำ

วิธีเปิดโรมมิ่ง ซิม ทรู ในประเทศอังกฤษ เพื่อรองรับ otp ทำยังไงคะ

คือเราใช้ซิมทรูแบบรายเดือน แล้วตอนเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วซิมโดนตัดไปเพราะค้างค่าชำระ และไม่ได้จ่ายและไม่ได้ใช้งานซิมอีก มาวันนี้มีข้อความส่งมาบอกว่ามียอดค้างชำระ 5,000 กว่าบาท! ซึ่งดูแล้วรวมยอดค้างเดิ

พอดีว่าไม่ค่อยได้ใช้เน็ตหรือโทรเลย จะนานๆโทรที ปกติเอาไว้รับOTP เลยรู้สึกว่าเเบบรายเดือนอาจจะยังไม่คุ้มกับตัวเอง คือเราอยากเปลี่ยนซิมทรูรายเดือนเป็นเเบบ "เติมเงิน"ค่ะ ต้องทำไงคะ โดยไม่ต้องไป

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะการค้างค่าชำระหลายเดือน แต่อย่างไรก็ตามตรวจสอบค่าการชำระหนี้และผลของการชำระล้างในแอปไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ใช้เข้าสู่ระบบไม่ส่งเข้าเบอร์ของการระงับ ต้