เล่น lucky bag ทรูได้เน็ต10 GB แต่ไม่มีข้อความเข้า

รบกวนสอบถามหน่อยครับ ผมสมัคร true money wallet อันใหม่ พอไปใช้จ่ายและสแกนถุง lucky bag แล้วมันเด้ง pop up มาบอกว่าไม่สามารถเล่นได้เพราะลงทะเบียนไว้กับอีกบัญชีแล้วอะไรประมาณนี้อะครับ ต้องทำยังไงบ้างครั

อุตส่าห์กดใช้ true wallet ซื้อของมาจะกด lucky bag ขึ้นข้อความเตรียมถุงไม่ทันตลอดเลย ออกเข้าใหม่ก็ไม่หาย เสียสิทธิ์ไปฟรีๆ เป็นมาสองครั้งละ

ได้ซื้อของจาก 7-11 แล้วชำระด้วย wallet ซึ่งปกติจะได้รับ True point กับ สิทธิ์เปิดถุงlucky bag แต่มะกี้ไม่ได้รับอะไรเลย พอยท์ก็ไม่ได้ สิทธิ์ในการเปิดถุง lucky bag ก็ไม่ได้ (หมดเวลาแล้วละมั้ง) ซื้อก็ครบ

คือพึ่งไปเติมเงินเข้าtrue moneyมาค่ะ จำนวน500฿ แล้วเราไม่ได้ใช้true moneyมานาน พอวันนี้เข้าไปแล้วบัญชีเด้งออกจากระบบเองค่ะ ซึ่งถ้าจะเข้าใหม่ต้องใช้เบอร์login แต่เบอร์ที่ใช้สมัครเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใ

ปัญหาคือ เติมเงินจาก ทรูมันนี่วอเลต ไปเครื่องแม่ เงินไม่เข้า แต่เงินตัดยอดคงเหลือที่เติมไป

เสียคอยน์แลกไป 100 คอยน์ แต่พอถึงหน้าโหลดแอพเพื่อดำเนินการต่อ ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ ขึ้นว่าไม่พบการเขื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แก้ไขยังไงได้บ้างคะ เสียคอยน์ฟรีไหมแบบนี้

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?