สอบถามหน่อยค่ะ เช็คเคอรี่ COD ที่เก็บปลายทางอ่ะค่ะ เช็คยังไงหรอคะ

เราขายสินค้าส่งและมีบริการเก็บเงินปลายทางค่ะ ซึ่งจะใช้ Kerry ในการส่ง โดยปกติเราจะทำการเช็คทุกรายการที่ส่งเลยค่ะว่ายอดเข้าวันไหนบ้าง เคยเจอปัญหาเล็กๆน้อยๆเช่นอยู่มียอดอื่นที่ไม่ใช่ของเราเข้ามาบ้าง หรื

ส่งของให้ลูกค้า วันที่ 16/9/62 17/9/62 ลูกค้ารับของ เก็บปลายทาง 450฿ 20/9/62  ประมาณ 11 โมง ได้เมลจากเคอรี่ว่าจะได้รับเงินเข้า 450 ฿  4ทุ่มเป็นต้นไป รอทั้งคืน จนถึงเช้าเงินก็ยังไม่เข้าบัญชี

ตามหัวข้อเลยคะ..

เรื่องคือ เราใช้บริการ COD ของKerry เป็นครั้งแรกเลย เพื่อส่งของให้ลูกค้าและเก็บเงินปลายทาง โดยตอนไปสมัครใช้บริการ COD นี้ที่สาขาย่อย สำเพ็ง2 พนักงานก็ดูแลดีตอนสมัคร พร้อมทั้งกำชับว่า จะได้รับเงินภายใน

คืออยากสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ พอดีส่งของให้ลูกค้าแบบเก็บปลายทางกับเคอรี่สาขาชุมพวง ตั้งแต่วันที่9 แล้วเข้าไปเช็คตรงแดชบอร์ดแจ้งว่าโอนเงินสำเร็จแล้วตั้งแต่วันที่13 รอจนมาถึงวันที่18 เงินCOD ปลายทางก็ยังไ