SIM TRUE-H เติมเงิน ไม่สามารถยกเลิกได้ แต่ไม่สามารถคืนเงินได้ พนง.บอกว่า TRUE SHOP ที่นี้ไม่ใช่ TRUE SHOP ??
เรื่องมีอยู่ว่า ผมไปจะทำการยกเลิก Sim เติมเงิน แต่ใน Sim นั้นมีเงินคงเหลืออยู่ ผมก็ได้เดินทางไปที่ SuperStore แหล่งหนึ่ง ที่มี TRUE SHOP เพื่อไปทำการยกเลิก Sim พอถึง SHOP ก็กดบัตรคิว ก็มีให้เลือกว่ายกเลิกเบอร์ ก็รอคิวประมาณ 2 คิว ก็ประมาณ 15 นาที พอถึงคิว ก็บอก พนง.ว่า ผมมายกเลิก SIM ครับ พนง.ถามว่ารายเดือนหรือเติมเงิน ผมว่าบอกว่าเติมเงิน พนง.ก็บอกว่า พี่หัก sim ทิ้งเลยก็ได้ แต่ผมบอกว่ามีเงินอยู่ในระบบ ผมเลยต้องมาทำเรื่องยกเลิกที่ TRUE SHOP (อันนี้ผมโทรถาม call center แล้วสามารถเอาเงินคืนได้ที่ใด) แต่ พนง. ที่นี้บอกว่า ที่นี้สามารถยกเลิก ได้แต่ไม่สามารถคืนเงินให้ได้ เพราะไม่มีรหัสในการคืนเงิน ถ้าจะต้องการทำการยกเลิกและคืนเงินด้วยจะต้องไปทำ TRUE SHOP ที่อยู่ใน ห้างขนานใหญ่ แล้วผมก็ถามต่อไปว่า แล้วที่เป็น TRUE SHOP เมื่อกันทำไมทำไม่ได้ พนง.บอกว่า TRUE SHOP ที่นี้ถูกขายให้ทาง COM7 แล้ว ทำให้ไม่สามารถบริการในบางเรื่องได้ ผมก็บอกว่าถ้าต้องการคืนเงินที่อยู่ใน Sim จำนวนหนึ่ง ผมต้องเสียค่าเสียเวลา, ค่าน้ำมันรถ เพื่ิอไปทำการยกเลิก มันจะคุ้มค่าเสียเวลากับค่าน้ำมันผมหรือไม่ พนง.ถ้าต้องการยกเลิกและคืนเงินก็ต้องไปทำที่ TRUE SHOP ที่อยู่ในห้างใหญ่เท่านั้น ส่วน TRUE SHOP ที่อยู่ใน SuperStore ได้ทำการซื้อขายกิจการให้ทาง Com7 ทั้งหมดแล้ว โดยให้สังเกตบนป้ายร้าน จะมีคำว่า by com7 อยู่บนป้าย (โดยขนาดตัวอักษรประมาณ ป้ายเตือนในโฆษณาสุรา) ผมจึงเดินออกมาจากร้านนั้น
ดังนั้นผมขอ สรุปในว่าเข้าใจของผมนะ
TRUE SHOP ที่อยู่ในห้าง อันนี้คือ TRUE SHOP เมียหลวง ทำงานได้ทุกอย่าง
TRUE SHOP ที่อยู่ใน SuperStore อันนี้คือ TRUE SHOP เมียน้อย ทำงานได้แต่ไม่ครบ
คำคือ ถ้าเป็น คนๆหนึ่ง ผมจะรู้ไมว่า อันใดเป็นเมียหลวง อันใดเป็นเมียน้อย เอาแค่จะยกเลิก sim เอาเงินคืน ยังเรื่องมากขนาดนี้ สงสัยถ้าได้เงินคืนมาจริงผมคงทำบุญ พวกอาหารสุนัข แมว ถ้าจะดี
แค่นี้ละครับ จบครับ (เรื่องนี้ถึง CRM ของ กสทช. นะครับ)
SIM TRUE-H เติมเงิน ไม่สามารถยกเลิกได้ แต่ไม่สามารถคืนเงินได้ พนง.บอกว่า TRUE SHOP ที่นี้ไม่ใช่ TRUE SHOP ??
เรื่องมีอยู่ว่า ผมไปจะทำการยกเลิก Sim เติมเงิน แต่ใน Sim นั้นมีเงินคงเหลืออยู่ ผมก็ได้เดินทางไปที่ SuperStore แหล่งหนึ่ง ที่มี TRUE SHOP เพื่อไปทำการยกเลิก Sim พอถึง SHOP ก็กดบัตรคิว ก็มีให้เลือกว่ายกเลิกเบอร์ ก็รอคิวประมาณ 2 คิว ก็ประมาณ 15 นาที พอถึงคิว ก็บอก พนง.ว่า ผมมายกเลิก SIM ครับ พนง.ถามว่ารายเดือนหรือเติมเงิน ผมว่าบอกว่าเติมเงิน พนง.ก็บอกว่า พี่หัก sim ทิ้งเลยก็ได้ แต่ผมบอกว่ามีเงินอยู่ในระบบ ผมเลยต้องมาทำเรื่องยกเลิกที่ TRUE SHOP (อันนี้ผมโทรถาม call center แล้วสามารถเอาเงินคืนได้ที่ใด) แต่ พนง. ที่นี้บอกว่า ที่นี้สามารถยกเลิก ได้แต่ไม่สามารถคืนเงินให้ได้ เพราะไม่มีรหัสในการคืนเงิน ถ้าจะต้องการทำการยกเลิกและคืนเงินด้วยจะต้องไปทำ TRUE SHOP ที่อยู่ใน ห้างขนานใหญ่ แล้วผมก็ถามต่อไปว่า แล้วที่เป็น TRUE SHOP เมื่อกันทำไมทำไม่ได้ พนง.บอกว่า TRUE SHOP ที่นี้ถูกขายให้ทาง COM7 แล้ว ทำให้ไม่สามารถบริการในบางเรื่องได้ ผมก็บอกว่าถ้าต้องการคืนเงินที่อยู่ใน Sim จำนวนหนึ่ง ผมต้องเสียค่าเสียเวลา, ค่าน้ำมันรถ เพื่ิอไปทำการยกเลิก มันจะคุ้มค่าเสียเวลากับค่าน้ำมันผมหรือไม่ พนง.ถ้าต้องการยกเลิกและคืนเงินก็ต้องไปทำที่ TRUE SHOP ที่อยู่ในห้างใหญ่เท่านั้น ส่วน TRUE SHOP ที่อยู่ใน SuperStore ได้ทำการซื้อขายกิจการให้ทาง Com7 ทั้งหมดแล้ว โดยให้สังเกตบนป้ายร้าน จะมีคำว่า by com7 อยู่บนป้าย (โดยขนาดตัวอักษรประมาณ ป้ายเตือนในโฆษณาสุรา) ผมจึงเดินออกมาจากร้านนั้น
ดังนั้นผมขอ สรุปในว่าเข้าใจของผมนะ
TRUE SHOP ที่อยู่ในห้าง อันนี้คือ TRUE SHOP เมียหลวง ทำงานได้ทุกอย่าง
TRUE SHOP ที่อยู่ใน SuperStore อันนี้คือ TRUE SHOP เมียน้อย ทำงานได้แต่ไม่ครบ
คำคือ ถ้าเป็น คนๆหนึ่ง ผมจะรู้ไมว่า อันใดเป็นเมียหลวง อันใดเป็นเมียน้อย เอาแค่จะยกเลิก sim เอาเงินคืน ยังเรื่องมากขนาดนี้ สงสัยถ้าได้เงินคืนมาจริงผมคงทำบุญ พวกอาหารสุนัข แมว ถ้าจะดี
แค่นี้ละครับ จบครับ (เรื่องนี้ถึง CRM ของ กสทช. นะครับ)