สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องจะมาปรึกษาค่ะ
เช้าวันพุธที่ 8 ที่ผ่านมา เราวูบล้มในห้องน้ำ ทำให้เราหน้าฟาดพื้น ฟันและปากแตก เราจึงรีบมา รพ เอกชน แห่งหนึ่ง เรามาถึงรพ เวลาประมาณ 8.00-8.30น หมอที่ห้องฉุกเฉินบอกเราว่าแผลค่อนข้างลึก ควรเย็บนะ เราก็โอเค เพราะมีประกันอยู่แล้ว แต่เราขอรอญาติมาอยู่เป็นเพื่อนเราก่อนเย็บ ญาติเราน่าจะมาถึงประมาณ9.00-9.30 น พอเย็บเสร็จ หมอบอกเราว่าแผลเย็บตรงริมฝีปากไม่ค่อยสวยนะ แล้วนัดให้เรามา follow up กับคุณหมออีกท่านที่แผนกศัลยกรรมในวันรุ่งขึ้น เราก็สงสัยเพราะปกติถ้าเย็บแล้วจะนัดดูแผลก็น่าจะเว้นสัก6-7วัน
วันพฤหัสบดีที่ 9 เรามาหาคุณหมอแผนกศัลยกรรมเพื่อดูแผล คุณหมอบอกเราว่าแผลเย็บไม่สวยนะ พอแผลหายไม่น่าจะเหมือนเดิมแนะนำให้เราลื้อแล้วเย็บใหม่ เพราะพึ่งผ่านมาวันเดียว คุณหมอบอกเราว่าที่ ER เค้าทำได้แค่พื้นฐาน เค้าเย็บแผลเราเหมือนปกติ แต่จริงๆการเย็บแผลบนริมฝีปากควรให้หมอเฉพาะทางทำ คุณหมอบอกเราอีกว่าถ้ามาตั้งแต่แรกแล้วเจอคุณหมอ คุณหมอสามารถเย็บให้ได้ แต่ตอนนี้ค่อนข้างบวม คุณหมอเลยแนะนำให้พบคุณหมอศัลยกรรม พลาสติก เป็นคนทำดีกว่า จะได้สวยๆ เค้าจะเฉพาะทางและชำนาญมากกว่า เรามาพบหมอศัลยกรรมพลาสติกอีกทีตอน3ทุ่ม คุณหมอบอกว่าอาจจะไม่เหมือนเดิม100% แต่มั่นใจว่าจะดีกว่าตอนนี้แน่นอน แล้วเราใช้วิธีดมยาแล้วแก้แผลเย็บใหม่ค่าใช้จ่ายทั้งหมด 7หมื่น เราไม่เลือกแบบฉีดยาชาเพราะเราระบมแผลมากเราไม่ไหว ถ้าต้องฉีดยาชา หลังจากเย็บใหม่เสร็จแผลเราดีขึ้นมากๆ เห็นความแตกต่างเลย คุณหมอที่เย็บให้ใหม่ให้คำแนะนำ วิธีการดูแลตัวเองต่างๆดีมากๆ แตกต่างจากหมอที่ ER เย็บเราเสร็จให้เรากลับบ้านเลย
*ที่เราอยากรู้คือ รพ ควรเป็นคนรับผิดชอบเรารึเปล่า เพราะเราทั้งเจ็บตัว2รอบ เสียเงิน2รอบ ทำไมหมอที่ER ไม่ส่งตัวเราต่อให้แผนกศัลยกรรมเย็บตั้งแต่แรก ถ้ารู้ว่าจะทำออกมาแล้วต้องให้คุณหมอท่านอื่นมาแก้ ไม่บอกข้อมูลอะไรเราก่อนเลย
ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ รพ ควรจะรับผิดชอบอะไรมั๊ยคะ?
เช้าวันพุธที่ 8 ที่ผ่านมา เราวูบล้มในห้องน้ำ ทำให้เราหน้าฟาดพื้น ฟันและปากแตก เราจึงรีบมา รพ เอกชน แห่งหนึ่ง เรามาถึงรพ เวลาประมาณ 8.00-8.30น หมอที่ห้องฉุกเฉินบอกเราว่าแผลค่อนข้างลึก ควรเย็บนะ เราก็โอเค เพราะมีประกันอยู่แล้ว แต่เราขอรอญาติมาอยู่เป็นเพื่อนเราก่อนเย็บ ญาติเราน่าจะมาถึงประมาณ9.00-9.30 น พอเย็บเสร็จ หมอบอกเราว่าแผลเย็บตรงริมฝีปากไม่ค่อยสวยนะ แล้วนัดให้เรามา follow up กับคุณหมออีกท่านที่แผนกศัลยกรรมในวันรุ่งขึ้น เราก็สงสัยเพราะปกติถ้าเย็บแล้วจะนัดดูแผลก็น่าจะเว้นสัก6-7วัน
วันพฤหัสบดีที่ 9 เรามาหาคุณหมอแผนกศัลยกรรมเพื่อดูแผล คุณหมอบอกเราว่าแผลเย็บไม่สวยนะ พอแผลหายไม่น่าจะเหมือนเดิมแนะนำให้เราลื้อแล้วเย็บใหม่ เพราะพึ่งผ่านมาวันเดียว คุณหมอบอกเราว่าที่ ER เค้าทำได้แค่พื้นฐาน เค้าเย็บแผลเราเหมือนปกติ แต่จริงๆการเย็บแผลบนริมฝีปากควรให้หมอเฉพาะทางทำ คุณหมอบอกเราอีกว่าถ้ามาตั้งแต่แรกแล้วเจอคุณหมอ คุณหมอสามารถเย็บให้ได้ แต่ตอนนี้ค่อนข้างบวม คุณหมอเลยแนะนำให้พบคุณหมอศัลยกรรม พลาสติก เป็นคนทำดีกว่า จะได้สวยๆ เค้าจะเฉพาะทางและชำนาญมากกว่า เรามาพบหมอศัลยกรรมพลาสติกอีกทีตอน3ทุ่ม คุณหมอบอกว่าอาจจะไม่เหมือนเดิม100% แต่มั่นใจว่าจะดีกว่าตอนนี้แน่นอน แล้วเราใช้วิธีดมยาแล้วแก้แผลเย็บใหม่ค่าใช้จ่ายทั้งหมด 7หมื่น เราไม่เลือกแบบฉีดยาชาเพราะเราระบมแผลมากเราไม่ไหว ถ้าต้องฉีดยาชา หลังจากเย็บใหม่เสร็จแผลเราดีขึ้นมากๆ เห็นความแตกต่างเลย คุณหมอที่เย็บให้ใหม่ให้คำแนะนำ วิธีการดูแลตัวเองต่างๆดีมากๆ แตกต่างจากหมอที่ ER เย็บเราเสร็จให้เรากลับบ้านเลย
*ที่เราอยากรู้คือ รพ ควรเป็นคนรับผิดชอบเรารึเปล่า เพราะเราทั้งเจ็บตัว2รอบ เสียเงิน2รอบ ทำไมหมอที่ER ไม่ส่งตัวเราต่อให้แผนกศัลยกรรมเย็บตั้งแต่แรก ถ้ารู้ว่าจะทำออกมาแล้วต้องให้คุณหมอท่านอื่นมาแก้ ไม่บอกข้อมูลอะไรเราก่อนเลย