เครื่องปริ้น canon g2010 ปริ่นโฟโต้ไม่ออก

สวัสดีค่ะคือเราใช้เครื่องปริ้น canon g2010 ค่ะ พอดีว่าปริ้นกระดาษโฟโต้180แกรมไม่ออกค่ะแต่ว่าปริ้นเอสี่ได้ปกติค่ะ คือเครื่องปริ้นไม่ยอมดูดกระดาษโฟโต้เข้าไปค่ะ อยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรหรอคะ  และมีวิธีแก้ไขอย่างไร พึ่งซื้อมาไม่ถึงเดือนค่ะ