เรียนสอบถาม 3BB เรื่องการติดตั้งคู่สายใหม่ค่ะ เดือดร้อนมากค่ะ

คือได้สมัคร ติดตั้งเน็ตบ้าน 3BB เมื่อ1 เดือนผ่านมา และต้องย้ายที่อยู่กระทันหัน ซึ่งอยู่อำเภอเดียวกัน ได้ติดต่อศูนย์ใกล้บ้าน ปรากฏว่า ที่อยู่ใหม่ ไม่มีคู่สายของ3BB และทางศูนย์แนะนำว่า ให้หาคนโอนใช้ใหม่ หรือไม่ก็ระงับสัญญาณไปก่อน ไม่งั้นก็ต้องยกเลิกและเสียเงินเกือบห้าพัน เนื่องจากสัญญาในการใช้ 1ปี และขอคำแนะนำให้ไปติดคู่สายที่ใหม่ได้ไหม เพราะเราจำเป็นที่จะต้องใช้เน็ตบ้าน และยังไม่อยากยกเลิก ทางศูนย์บอกว่า ต้องมีคนใช้ประมาณ10 คนถึงจะติดตั้งให้ และต้อใช้ระยะเวลาถึง 1 ปี คิวยาวกว่าจะได้ติดตั้ง อยากสอบถามว่า กรณีนี้ ถ้าจุดประสงค์เรายังจำเป็นต้องใช้ ไม่อยากยกเลิก ทาง 3BB มีแนวทางแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของเราบ้างไหมคะ คนรับโอนต่อก็ไม่มีค่ะ ยกเลิกก็เสียเงินห้าพัน จริงๆแล้ว ถนนที่เราไปอยู่ใหม่ก็มีสาย 3BB แค่ลากไม่ถึงเราประมาณ 1 กิโล ขอความกรุณา 3BB ลากสายให้หน่อยเถอะค่ะ