3BB เล่นไลน์ไม่ได้ แต่เล่นแอพอื่นได้

สวัสดีค่ะ เน็ตที่บ้านใช้ของ 3BB ค่ะ มาวันนี้เน็ตส่งไลน์ไม่ได้ 
แต่พวกเมส เฟส ไอจี เล่นได้ปกติ พอเอาเน็ตตัวเองส่งไลน์ก็ส่งได้ปกติ 
เกิดจากอะไรคะ เน็ตรึป่าว.. ช่วยตอบหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ