ตามหัวเรื่องเลยครับ พอดีผมซื้อคอนโดและย้ายเข้าคอนโดในช่วงสิ้นปีที่แล้ว ปรากฎว่าผมเจอปัญหากับสัญญาณ True เมื่ออยู่ในห้องสัญญาณจะขึ้นเป็น H+ ระดับ 1-2 ขีด โทรเข้าออกแทบไม่ได้ และอินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้เลย
เลยอยากทราบว่า เราจะสามารถยกเลิกสัญญาที่ติดกับเบอร์เพื่อย้ายค่ายได้หรือไม่ หรือไม่ก็เป็นการยกเลิกสัญญาเพื่อติด True fiber และเปลี่ยนโปรเบออร์ที่ใช้อยู่เพราะตอนนี้เน็ทเป็น unlimit แต่ใช่ที่ห้องไม่ได้ เลยกะว่าจะใช้โทรผ่าน wifi แทนในช่วงที่อยู่ในห้องแทน
แบบนี้ต้องแจ้งไปที่ไหนครับ ต้องฟ้องไปทาง กสทช. เลยไหมครับ และเมื่อเป็นเพราะเราไม่สามารถใช้งานได้สาเหตุจากเครือข่ายเอง เราต้องจ่ายค่าปรับหรือค่าส่วนต่างอะไรไหมครับ ?