ต้องทำยังไง เมื่ออยู่ดีๆ Dtac บอกว่าพื้นที่ ที่เราอยู่อับสัญญานทั้งๆที่ใช้มา 6 ปี

ตั้งแต่ช่วงปลายปี อยู่ดีๆ สัญญานอินเตอร์เน็ต Dtacก็ใช้ไม่ได้ คือไม่สามารถใช้งานได้เลยโหลดเว็บ ส่งไลน์ก็ไม่ได้เป็นๆหายๆ จนกระทั่งซื้อมือถือใหม่ก็ยังเป็นอยู่ เมื่ออาทิตย์ที่แล้วโทรสอบถาม เจ้าหน้าที่บอกว่าจุดที่เราอยู่อับสัญญาน กำลังหาพื้นที่ติดตั้งเสาสัญญาน และแก้ปัญหาโดยเพิ่มค่าโทรให้เดือนละ 100 บาท แต่โปรที่เราใช้ค่อ 1099 บาทได้เน็ตสูงสุดของเครือข่าย Dtac ยังเล่นไม่ได้ขนาดนี้ ตอนนี้กำลังพยายามร้องเรียนไปทาง กสทช ว่าจะสามารถทำอะไรได้บ้าง เช่น ยกเลิกสัญญา หรือทำอะไรอื่นได้ เพราะทุกเดือนก็ต้องจ่าย 1099 บาทแถมมาหงุดหงิดกับสัญญาน ต้องทำยังไงดี