โครงการบ้านดีมีดาวน์

อยากสอบถามรายละเอียดนิดนึงครับ
พอดีเราทำเรื่องบ้านทุกอย่าง โอนเป็นชื่อเราเรียบร้อยแล้ว
และเราได้ลงทะเบียนโครงการบ้านดีมีดาวน์ไป

ทำเรื่องบ้านเสร็จสิ้นตั้งแต่ 9 ธันวาคม 2562 กับธนาคาร ธอส.
11 ธันวาคม 2562-ลงทะเบียน
13 ธันวาคม 2562-ลงทะเบียนสำเร็จ
19 ธันวาคม 2562-เซ็นเอกสารของธนาคาร ธนาคารส่งแจ้งว่ายืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

แต่จนตอนนี้ไม่มีข้อความหรืออะไรแจ้งเรามาเลย ถ้านับตามปฎิทินก็ 20 วันแล้ว ไม่แจ้งอะไรให้เราเลย

ใครเป็นแบบนี้บ้างครับ
และถ้าผ่านจะแจ้งบอก และในกรณีไม่ผ่านจะมีอะไรแจ้งบอกหรือเปล่าครับ