ทำไมโหลดไลน์ไม่ได้คะ

คือเราลบแล้วจะโหลดใหม่แต่ดันโหลดไม่ได้ มันหยุดที่62% แล้วไม่ไปต่อเลย เลยลองไปโหลด apk ดันขึ้นว่า ไม่ได้ติดตั้งแอพพิเคชั่น เราก็เอ้า ทำไมไม่ได้ เลยลองไปโหลดแอพโหลดเกม มาโหลดไลน์ ปรากฏว่าโหลดได้แต่ใช้ไม่ได้ เพราะมันขึ้นว่าให้ใช้เวอร์ชั่นทางการ ใครแก้ได้บอกหน่อยค่ะ