เรื่องจ่ายบิลทรู

ห่วยมาก ทรูขึ้นว่าใช้เกินวงเงิน แล้วโดนระงับคืออะไรคะ งง ใช้แพคเกจ 499 เน็ตไม่จำกัด ไม่มียอดค้างจ่าย จ่ายตรงเวลาตลอด ไม่มีบิลขึ้นให้ชำระเพราะยังไม่ถึงรอบ แล้วมันไปเกินวงเงินอะไร แก้ไขยังไงได้บ้างคะ จำ

จ่ายบิล AIS ผ่านแอพ AIS แต่ยอดในแอพไม่ตัด แอพแจ้งว่าทำรายการไม่สมบูรณ์ แต่เงินในบัญชีตัดยอดไปแล้ว ปกติก็จ่ายผ่านแอพก็ไม่เคยมีปัญหาเลย

สวัสดีครับ อยากสอบถามและขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ True Move H และเพื่อนๆ ในพันทิปครับ เมื่อเช้านี้ได้รับ SMS แจ้งเตือนว่า "จะมีการเรียกเก็บเงินจำนวน 500.00บ. สำหรับการซื้อสินค้าและบริการจาก G

ติดต่อมาหน่อยค่ะ โดนระงับเน็ตแจ้งว่าใช้เกินวงเงิน ไม่เคยค้างจ่าย จ่ายตรงเวลาตลอด บิลขึ้น 0 บาทเพราะยังไม่ถึงรอบ ไม่รู้ต้องจ่ายอะไรเพราะจ่ายครบตรงเวลา มาระงับกันแบบนี้โคตรแย่ ติดต่อก็ยาก แก้ไขช้า แก้ไข