True Travel SIM ใช้ต่างประเทศไม่ได้ เจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบไม่ได้

ผมซื้อซิม True จาก Shopee มา 2 ซิมครับ และนำไปลงทะเบียนที่ทรูชอปเรียบร้อย
แต่พอเอาไปใช้ที่ไต้หวันได้รับข้อความดังนี้ครับ (จะแนบรูปแล้วมันขึ้นว่าแนบไม่ได้ครับเลยต้องพิมพ์)

คุณยังไม่มีแพ็กเกจดาต้าโรมมิ่ง ซื้อแพ็ก Asia 3 วันราคา 960บ. (รวมVat) กด*115*402# โทรออก ซื้อแพ็ก Europe, Oceania, America 3 วันราคา 1,400บ. (รวมVat) กด*115*502# โทรออก 

อยากทราบว่าทำไมถึงใช้ไม่ได้ ทั้งๆที่ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วครับ 

ก็เลยไม่ได้ใช้ซิมอันนี้ ต้องไปซื้อของที่ไต้หวันใช้แทนซึ่งแพงกว่า

พอกลับมาไทย ก็ไปสอบถามที่ทรูชอป ทางน้องก็ให้คำตอบไม่ได้ครับ และบอกให้รอ Call center โทรมา ซึ่งก็ยังไม่เห็นมีใครติดต่อมาเลยครับ

ขอบคุณครับ