กล่อง TRUE ID ต่อเน๋็ตไม่ได้

ช่วยหน่อยครับ พอดีผมไปกดรีเซ็ตกล่อง จะตั้งค่าใหม่  เปิดมาเลือกภาษาได้ แต่พอให้เชื่อมอินเตอร์เน็ต เชื่อมไม่ได่ เสียบสายเเลน ไฟติด กระพริบที่ราวเตอร์ปกติ แต่จอกลับบอกว่า เชื่อเน็ตไม่ได้ งง ถอดสาย ลองเชื่อWIFI ก็ๆไม้ได้ ราวเตอร์วางติดกล่องเลย ใครแก้ได้บอกผมที