restartคอมเเล้วเปิดมาจอเป็นสีเทาต้องทำยังไงคะ

สวัสดีคะ เรามีเรื่องอยากจะถามหน่อยคะ
คือเหตุการณ์เกิดจากเราเล่นคอมจนchromeค้างเเล้วเราก็เลิกเล่นออกจากchromeเเล้วrestartเครื่องใหม่หลังจากนั้นเราก็ไปอาบน้ำกลับมาคอมยังrestartเครื่องไม่เสร็จเราเลยพับหน้าจอ(คอมของเราเป็นnotebook)เเล้วเปิดหน้าจอคอมขึ้นมาใหม่มันก็เป็นสีเทา เรางงมาก มีเเต่ตัวเมาส์ที่เราสามารถขยับได้บนหน้าจอ เราลองกดทุกปุ่มที่พอกดได้มันก็ไม่มีปฏิกิริยาอะไรขึ้นเลย ตอนนี้เรายังหาวิธีแก้ไม่ได้เลย 
ใครรู้วิธีแก้ปัญหาช่วยบอกด้วยคะ เราไม่อยากไปหาช่างอะ เรากลัวแม่ด่า T^T
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่