ขอร้องเรียนทรูค่ะ แบล็คการ์ดกดสิทธิ์รับได้แต่ผู้จัดการไม่อนุมัติ

ดิฉันได้ไปกดรหัส ssd รับสิทธิ์ของทรูแบล็คการ์ดเซ็ต whopperJr.กับทางทรูแล้ว และได้รับ sms ยืนยันสิทธิ์สำเร็จแล้วตามข้อความดังภาพ แต่ Manager คนดังกล่าวไม่อนุมัติทั้งๆที่ผ่านมาก็รับสิทธิ์ได้ทุกๆ วันศุกร์ของเดือนไม่มีปัญหาใดๆ ทาง Manager ก็ยังยืนยันคำเดิมว่าสิทธิ์นี้ไม่สามารถรับได้ทาง sms

ทางดิฉันจึงได้โหลด App True You มารับสิทธิ์ปรากฎว่าได้ขึ้นว่ารับสิทธิ์แล้ว เพราะได้กด SSD ไปแล้วและข้อความก็ยังคงอยู่  ****ซึ่งทางManager คนนี้เคยมีเคสกับทางดิฉันมา1 ครั้งแล้วว่าถ้าไม่มีบอร์ดดิ้งพาสไม่สามารถใช้ได้ ซึ่งได้โทรเคลียร์กับCallCenter ปรากฎว่าไม่จำเป็นต้องมีบอร์ดดิ้งพาส*****

กลับมาที่เคสเดิมจึงอยากเรียนถามทรูว่ามีการประสานงานอย่างไรกับทาง Manager Burgerking คนนี้ซึ่ง Lack of knowledge และตัดสินคนอื่นจากภายนอกเพราะท้ายที่สุดแล้วเข้าข่ายเหยียดความเป็นคนเนื่องจากพูดกลับมาอีกว่าถ้ากด SSD จะต้องกดที่หน้าเค้าเตอร์เท่านั้นซึ่งก็ไม่เข้าใจว่ามันแตกต่างกันยังไงเพราะเราเองก็ไม่ได้แคปหน้าจอมาซักหน่อย SMS มันก็อยู่ในข้อความ

ท้ายนี้ดิฉันอยากจะถามหาความรับผิดชอบจากทางเบอร์เกอร์คิงสาขาสนามบินนี้จากใครได้บ้างคะ

ขอบคุณค่ะที่ทนอ่าน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่