สัญญาณอินเตอร์เน็ตปกติแต่ไม่สามารถใช้งานได้

กระทู้คำถาม
คือผมใช้เน็ตทรู  ราวเตอร์เชื่อมต่อกับสวิตซ์ฮับ CCTV และ access point
สัญญาณอินเตอร์เน็ตคู่สายปกติ สัญญาณบนอุปกรณ์ราวเตอร์ครบไฟทุกดวงไม่มีปัญหา 

ปัญหาที่เกิดขึ้น เวลามีการเชื่อมต่อไปสักพัก เน็ตหลุด ไม่สามารถใช้านได้ ขึ้นโลโก้เป็นรูปโลก ทุกเครื่องที่มีการเชื่อมต่อ ทั้งสมาร์ทโฟน โน็ตบุค ใช้ผ่าน
wi-fi ใช้งานประมาณ 10-15 เครื่อง ต้องทำการรีเซ็ตราวเตอร์ทุกรอบถึงจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง เป็นทุกวัน อยากบทราบว่าเกิดปัญหาจากอะไรครับ โทรหาศูนย์ทูรบอกว่า ค่าคู่สายสัญญาณปกติ ไม่มีปัญหา ช่วงที่เน็ตหลุด ดูสัญญาณไฟครบทุกดวง ไม่มีปัญหา เลย งง ไอพีชนกันหรือสายมีปัญหา เป็นไปได้ไหม เพราะไม่รู้จะแก้ที่อะไร
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่