รบกวนขอคำชี้แนะหน่อยค่ะ

พอดีมีปัญหาเรื่องท่อน้ำที่ลงบ่อเกรอะ ค่ะ ที่หอไม่มีคนใช้น้ำ แต่มีน้าไหลผ่านท่อมาลงที่บ่อเกรอะ ทำให้น้ำเต็มบ่อไวมากค่ะ ทำให้เราต้องสูบน้ำออกทุกๆวันเลย สาเหตุมาจากอะไรได้บ้างคะ (กำแพงรั้วบ้านข้างๆ เค้าไม่มีรางระบายน้ำค่ะ เป็นไปได้ไหมคะ ที่น้ำบ้านข้างๆจะไหลเข้าในที่เรา และไม่มีทีท่าว่าเค้าจะทำรางระบายน้ำด้วยค่ะ ) ฝั่งทางเราเองก้ทำรางระบายน้ำเทปูนติดผนังรั้วไปแล้วด้วยค่ะ รบกวนช่วยชี้แนะทางแก้ไขหน่อยค่ะ เดือดร้อนมากๆ เลยค่ะ พื้นทรุด กำแพงร้าว
*** หอสร้างมาเกือบ 15 ปีแล้วค่ะ **** เราเองเพิ่งเข้ามาดูก้เจอปัญหาเลยค่ะ
ขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำล่วงหน้าเลยนะคะ