Iphone 11 Pro เสียงเรียกเข้าไม่ดัง

สอบถามหน่อยคะ เพิ่งซื้อ iphone มาใช้ แล้วเจอปัญหาว่า
เสียงเรียกเข้า เบามากๆ ต่อให้จะปรับความดังสูงสุด เวลาคนโทรเข้า มันจะดังมากๆแค่ประมาณ 1 วิ
แล้วเสียงก็เบาลงทันที เราพยายามหาฟังค์ชั่นที่ปรับแล้วก็ไม่เจอ
เวลาฟังเพลงเสียงก็ดังปกติ
เวลา ปรับเสียงโทรเข้าให้ดังสุดๆ มันก็ดัง
แต่เวลามีคนโทรมาจริงๆ มันดังแค่ 1 วิ แล้วเบาลงเลย
ใครรู้บ้างช่วยทีค่า