โทรศัพท์โดนล็อคเครื่อง

สวัสดีค่ะ โทรศัพท์โดนล็อคเครื่องค่ะเครื่องติดสัญญาของais วันนี้พึ่งไปจ่ายค่ารายเดือนมาแต่เครื่องก็ยังโดนล็อคค่ะ มันขึ้นให้ใส่รหัส รหัสนี่เราเอามาจากไหนคะ ปล.จขกทยังค้างรายเดือนอยู่อีก1เดือนค่ะแต่อีก1เดือนจ่ายไปแล้ว ขอบคุณค่ะ