สอบถามเรื่องการกู้เบอร์ทรูครับ

คือโทรศัพท์เครื่องก่อนผมใช้true แล้วเปลี่ยนโทรศัพท์มาใช้ ais แล้วเอาซิปของทรูมาใช้ร่วมกันในโทรศัพท์ใหม่ ผมใช้เน็ตแค่ของais ของtrueเอาไว้รับสายกับรับข้อความ แต่เบอร์ทรูของผมถูกระงับทําให้รับสาย รับข้อความไม่ได้ เเล้วเบอร์นี้เชื่อมกับหลายบัญชี ทั้งธนาคาร และ วอเล็ต แล้วในนี้มีเงินอยู่ แล้วตอนผมจะโอนเงินผ่าน we card ผมโอนไม่ได้เพราะดูเลขของ we card ไม่ได้ เพราะ OTP มันส่งไม่ถึงผม แล้วผมอยากจะใช้เบอร์เดิมให้รับสายรับข้อความให้ได้ ผมค้างรายเดือน 5 เดือน รวมเป็นเงิน 1500 ครับ แต่ trueบอกว่าถ้าจะกู้เบอร์ ต้องจ่าย4000 ผมสงสัยทําไมต้องจ่ายถึง4000 ครับ