สอมถามเกี่ยวกับเกมส์ age of empires 3 : complete collection หน่อยครับ

ผมพึ่งซื้อ Age of empires 3 : complete collection มาจาก steam ช่วงลดราคามาแล้วติดตั้งอะไรเสร็จเรียบร้อยแล้วพบว่า
    1.เปิดเกมส์แล้วตัวเกมส์ให้ key มาแต่พอไปเปิดใช้งานไม่ได้
    2.เมื่อเปิดเกมส์ค้างอยู่หน้า desktop
พอมีใครมีวิธีแก้ไขไหมครับ