True จะเลิกใช้เบอร์ เงินมีในซิม สามารถโยนย้ายได้ไหม

สวัสดีค่ะ พอดีเราไปผ่อนโทรศัพท์จากbananaมา แล้วทางพนักงานแจ้งว่าต้องบังคับเปิดซิมทรูรายเดือนในราคานี้ แต่สามารถมายกเลิกได้ตอนใช้ไป6เดือน แต่ตอนที่กำลังจะเปิดซิม พนักงานแจ้งว่าเว็บมีปัญหาไม่สามารถซื้อซ

คือเราจะสมัครเน็ตฟิกแต่ในแอปของเน็ตฟิกเราเห็นมีการเก็บค่าบริการทางซิมได้เราเลยโอนด้วยซิมทรูความไม่เคยจ่ายเงินทางซิมทรูเราดันโอนเงินจากแอปทรูมันนี่วอลเล็ตไปแล้ว30กับ10 อีก50มาจากธนาคาร+กับมีเงินในซิมอี

จำเป็นต้องใช้เงินส่วนนี้มากๆเลยครับ ผมเป็นซิมทรูมูฟ เบอร์เดียวกันเลยจะเติมเข้าวอลเล็ตแต่ดันไปเติมเข้าซิม มีวิธีดึงกลับคืนมั้ยครับ ช่วงนี้เศรษฐกิจไม่ดีเลย😭

ที่บ้านไม่ค่อยมีสัญญาณของค่ายทรูค่ะ แต่เราเอาเบอร์ผูกธนาคารกับทรูวอลเล็ตไว้ แต่เราลืมเติม้งินเข้าซิมเลยทำให้วันหมด โดนตัดสัญญาณ เราสามารถไปทำซิมใหม่เบอร์เดิมได้มั้ยเพราะเราใช้เบอร์นี้ทำธุรกรรมด้วย

คือผมทำซิมaisหายครับละผมไม่ได้ยืนยันกับบัตรปชช.ไว้ครับ ซึ่งผมต้องใช้simนี้เพื่อที่จะเข้าทรูวอลเล็ตไปโอนเงินที่มีอยู่ครับ ซึ่งเบอร์นี้ได้ยืนยันในแอพtrue wallet กับบัตรประชาชนไว้อยู่ครับ แต่ผมไม่มีซิมเล

ปัญหาคือผมจะเติมเข้าทรูมันนี่วอลเล็ต เติมกดผิดไปเติมเข้าซิม ผิดที่ผมเอง แต่ทางทรูไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาอะไรได้เลย ให้โทรโยนไปโยนมา 1242 ให้โทร1240 โทร1240 ให้โทร1242 สรุปเงินในซิมทำอะไรไม่ได้นอกจากซื้อ

อยากไ้ด้เงินคืนจากทรูค่ะ สามารถโอนเข้าทรูมันนี่ได้ไหมคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะหนูจะลงทะเบียนซิมทรูเเต่หนูลงไม่ได้ถ่ายรูปบัตรยังไงก็ไม่ได้ในเเอพมันขึ้นให้ติดต่อศูนย์เเต่หนูไม่สะดวกไปที่ศูนย์เพราะตัวเองมีลูกเล็กยังไม่ถึงเดือนเเล้วที่บ้านไม่มีคนอยู่ไม่มีใครดูให้กรณี

พอดีเติมเงินสมัครโปรรายปี แล้วเงินเกิน500ค้างอยู่ในซิม อยากทราบว่า สามารถโอนไปยังเบอร์อื่นได้ไหมครับ

ซิมโดนระงับ ก็จะรับข้อความไม่ได้หรอคะ เพราะจะเข้าวอลเล็ตเบอที่ถูกระงับแต่smsมันไม่ส่งมา