กล่องหูฟัง jabees firefly Pro ไฟไม่ดับ ปิดกล่องแล้วบลูทูธไม่ตัด เกิดจากอะไร

เกิดหลังจากการชาร์จครั้งล่าสุด ไฟกล่องที่ปกติเป็นสีเขียวสีแดง กลายเป็นสีขาวแล้วไม่ดับ แล้วหลังจากปิดฝากล่องที่ปกติจะดับ และตัดการเชื่อมต่อบลูทูธก็ไม่ตัด เกิดจากอะไรได้บ้างครับ อยากทราบเหตุผล จะได้แก้ไขต่อไปครับ 😭