เรามีวิธีลบเฟสที่เราไม่ได้ใช่ยังไงคะ

เป็นเฟสหลายปีแล้วค่ะแล้วก็เปลี่ยนแล้วด้วยอยากทราบว่าเรามีวิธีลบหรือรายงานยังไงคะเพราะลืมรหัสไปแล้ว