Download photo from IphoneXS to PC?? How?

เราจะสามารถดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีลงโน้ตบุ๊ควินโดว์ 10 ต้องทำอย่างไรคะ คือลองใช้ photo โปรแกรมของเคคื่องแล้ว ดาวน์โหลดไม่ค่ะ ช๊อตแล้วก็ค้าง แล้วก็ปิดไปเลยค่ะ ส่วนการค้นหาในไดร์ฟของแอปเปิ้ลเอง ไปเลือกโฟลเดอร์ แล้วก๊อปปี้ลงทีละอัน รูปก็มาไม่หมดค่ะ วิดีโอ ก็มาไม่ได้ค่ะ รบกวนบอกทีค่ะต้องทำอย่างไร