ค่าโทรศัพท์รายเดือนเพิ่มมาเอง

ปกติค่าโทรศัพท์ของผมอยู่ที่300+-ต่อเดินครับแม้จะโทรมาก ปกติไม่ได้ซื้อแพกเกจอะไรเพิ่มเลยเพราะมีแพจเกจรายเดือนที่สมัครไว้อยู่แล้ว(ประมาน499-599)ซึ่งค่าใช้จ่ายนี้ไม่ได้รวมอยู่เวลาเสียค่าโทรศัพท์แต่ละเดือน เดือนที่ผ่านมามีcallcenterใช้เบอร์ตัวเองโทรมาแจ้งครับว่าค่าใช้จ่ายค้าง2เดือน2100กว่าบาท เลยงงครับว่ามันมาได้ยังไงทั้งที่2เดือนที่ผ่านมาโทรน้อยกว่าทุกๆเดือยเลย