ซื้อIphone11มาแล้วถ่ายโอนข้อมูลไม่ได้ เดิมเป็นiphoneX มันขึ้นว่าแบบนี้

ซื้อIphone11มาแล้วถาายโอนข้อมูลผ่านโทรศัพท์ระหว่างกันไม่ได้ค่ะ
ทั้งลองใส่ซิมกับไม่ใส่ซิมแล้ว 
มันขึ้นตามรูปค่ะ แล้วทีนี้พอจะตั้งค่าเองก็ไปหน้าไหนไม่ได้เลย
ได้แค่เลือกภาษา กับมาหน้านี้ตลอดเลยค่ะ
ต้องทำยังไงบ้างคะ
ขอบคุณค่ะ